Sistemas expertos

SISTEMAS EXPERTOS PARA TECNICOS


CREACION EN NePic DE UNA BASE DE CONOCIMIENTO DETERMINISTA PARA SOPORTE EN REPARACIONES ELECTRONICAS (PARTE 1)

Diariamente encontramos muchas situaciones complejas gobernadas por reglas deterministas: sistemas de control de tráfico, sistemas de seguridad, transacciones bancarias, etc. Los sistemas basados en reglas son una herramienta eficiente paratratar estos problemas. Además, estos sistemas, pueden ser muy útiles como soporte para realizar un diagnóstico muy eficaz, tanto de patologías en medicina, como fallas en electrónica e industria, ahorrando tiempo y esfuerzo. Las reglas deterministas constituyen la más sencilla de las metodologías utilizadas en sistemas expertos. En esta primera parte presentaremos las bases necesarias para laimplementación de una base de datos que nos ayude en las tareas de reparación.

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INTRODUCCION

Comencemos definiendo ¿Qué es un sistema experto?, seguramente todos hemos oído hablar de éstos, y quizás las palabras “sistema experto” suenen hasta sofisticadas, pero ya veremos que se trata de un tema muy accesible.En la búsqueda de técnicas que logren la simulación del proceso mediante el cual los seres humanos logran solucionar problemas, pesquisa que lleva al nacimiento de la “Inteligencia Artificial”, surge la necesidad de emular a personas capacitadas en un área, resolviendo problemas de su especialidad.

Y así los sistemas expertos son máquinas que simulan el pensamiento y razonamiento que unexperto en una cierta especialidad o campo haría. Por ejemplo, un sistema experto en diagnóstico de fallas de un equipo electrónico requerirá como datos los síntomas de este dispositivo, los resultados de las pruebas y mediciones realizadas, y, utilizando éstos, buscará en una base de datos la información necesaria para poder identificar la correspondiente falla. Un Sistema Experto de verdad, no sólorealiza las funciones tradicionales de manejar cantidades de datos, sino que también manipula esos datos de forma tal que el resultado sea inteligible y tenga significado para responder a preguntas incluso no completamente especificadas.

Así finalmente, un sistema experto puede definirse como un sistema informático (hardware y software) que simula a los expertos humanos en un área deespecialización dada. Como tal, un sistema experto deberá ser capaz de procesar y memorizar información, aprender (o sea que se le pueda suministrar el conocimiento) y razonar en situaciones deterministas e inciertas, comunicarse con hombres u otros sistemas expertos, tomar decisiones apropiadas, y explicar por qué se han tomado tales decisiones.

Se puede pensar también en un sistema experto como unconsultor que puede prestar ayuda a (o en algunos casos sustituir completamente) a los expertos humanos con un grado razonable de fiabilidad. Con el avance de los sistemas de hardware que soportan la informática, se han desarrollado numerosas aplicaciones de sistemas expertos a muchos campos. La industria, la economía, y la medicina han sido los campos dominantes entre aquellos en los que se utilizanlos sistemas expertos.

Veamos algunos ejemplos que nos ilustrarán mejor el tipo de problemas que pueden resolverse mediante sistemas expertos:

Las transacciones bancarias.
No hace mucho, para hacer una transacción bancaria, tal como depositar o sacar dinero de una cuenta, uno tenía que visitar el banco en horas de oficina. Hoy en día, esas y otras muchas transacciones pueden realizarse encualquier momento del día o de la noche usando los cajeros automáticos que son ejemplos sencillos de sistemas expertos.

El control de tráfico.
Es una de las aplicaciones más importantes de los sistemas expertos. No hace mucho tiempo, el flujo de tráfico en las calles de una ciudad se controlaba mediante guardias de tráfico que vigilaban las intersecciones. Hoy se utilizan sistemas expertos que...