Sodimac

1. Introducción

En estos años nos encontramos en un “boom” de construcciones, cada vez se construyen más edificios y en mayor tamaño. Es por esa razón que nosotros hemos decidido crear la empresa“Construct Producs” en la cual proporcionaremos los materiales para dichas construcciones. También cabe destacar que nos dirigiremos a clientes particulares como lo son los albañiles, carpinteros,ebanistas, electricistas, etc.
Nos dirigiremos a los consumidores como una tienda “retail” o por departamentos, en la cual se podrán encontrar desde materiales de construcción hasta productos para elhogar. Partiendo por un buen trato al cliente al entrar a la tienda y después brindando un servicio post-venta, práctica un poco olvidado en este sector pero que se debe tomar en cuenta en esta época deglobalización.

2. Misión de la Empresa

“Brindar apoyo a personas y empresas para que puedan concretar sus proyectos en los diversos ámbitos de construcción y decoración, siempre dando unservicio de calidad, accesible y al precio justo”

3. Visión de la Empresa
“Ser la empresa en la cual los clientes piensen a la hora de realizar sus proyectos que contribuyan al mejoramiento de lacalidad de vida”

4. Análisis del Entorno

5.1. General
El Perú se encuentra en un auge económico que no se había visto en los últimos años, las diversas exportaciones y sobre todo laminería han hecho de Perú un gran lugar para invertir, es por eso que cada día vemos más empresas que quieren colocarse en el mercado peruano. Por consiguiente estas empresas necesitan una central dondecontrolar sus operaciones, es donde entra la construcción de nuevos edificios y por lo tanto donde entramos nosotros.
5.2. Cliente
El cliente actualmente ya no se conforma con solo comprar elproducto y luego desaparecer. Ahora quiere aparate del bien un servicio, ejemplo: Que le lleven el producto a su casa, si es una lámpara que se la instalen, etc. Estas prácticas se realizan mucho...