Solución De Problemas

Tipo de normas | Norma que guía el proceso de solución de problemas |
Relativas a la tarea. | 1. Definir Prioridades2. Generar Alternativas3. Evaluar alternativas3.Implementación de la solución |Para el facilitador. | 1.Como se elegirá2. Que responsabilidades tendrá3.Como se evaluara su gestión |
Sobre comunicación. | 1. Que herramientas se utilizaran2. Qué tipo de información se va atransmitir3. Definir que se va a comunicar y cuando |
Sobre las reuniones. | 1. Establecer fechas y horas de reuniones2. Quien coordinara las reuniones3.Reglamentos y compromisos |
De comportamiento.| 1. Establecer normas de comportamiento2. Cuando se modificaran y por que3. flexibilidad de la norma |

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2. Objetivos compartidos | Animar, aceptar y mostrar acuerdo con las ideas de losdemás. |
Ambiente de confianza | Presentación señalada, En círculo el primero dice su nombre, comienza el animador, señala a una persona, la persona señalada dice el anterior, el suyo y señala a otra, latercera persona dice el nombre del primero, el del segundo y señala a otra persona. Así sucesivamente con todos los participantes. |
Comunicación Abierta | Crear expectativas de comunicacióndialógica y participativa, Alentar la participación de todos y no solo de unos pocos. |
Sentido de Pertenencia | Compartir una visión, para donde vamos, unificación, todos jalando para el mismo lado. |Valoración de la diversidad | Contribuir y armonizar las decisiones del equipo, reconciliando diferencias. |
Estimulo a la creatividad | Promoviendo la tensión creativa, mostrando el desempeñoactual y el rendimiento que se necesita. |
Auto- corrección | Promover la reflexión grupal, establecer procesos de monitoreo para determinar errores y corregirlos por medio de consensos. |Interdependencia | Promover la interacción en los integrantes identificando un objetivo común. |
Consenso | Los debates permiten ver los pros y los contras de una idea y llevarnos a una solución...