solucion de problemas

- Propuesta para solucionar el conflicto
Antes de empezar a dar soluciones a los conflictos tomaremos en cuenta los
3 principios para generar soluciones alternativas
1.El principio de cantidad.Sugiere que mientras más soluciones alternativas se produzcan, existirán más ideas de buena calidad, aumentando de este modo la probabilidad de descubrir la mejor solución.
2.El principio dedilación del juicio.
Aquí la imaginación se utiliza para crear soluciones alternativas; el juicio se utiliza para clasificar y valorar estas soluciones.
3.El principio de variedad.
Defiende que mientrasmayor sea la variedad de soluciones, mejor será la calidad de las ideas obtenidas.
Dinámicas para la solución de problemas laborales
1. AGRUPACIÓN. Los participantes reciben las instrucciones decolocare en el orden en que influencian al grupo. La persona al frente de la fila es el que tiene más influencia. Se puede incluir a los instructores. La tarea debe llevarse a cabo con los participantesen silencio. Se pueden usar otras características además de la influencia (apoyo, toma de riesgos, verbosidad).

2. ESCALA DE LIDERAZGO. Dentro de un tiempo límite muy estricto, los participantesdesarrollan una escala para medir el liderazgo y clasificar a los demás.

3. ESCOGIENDO UNA FAMILIA. Cada participante escoge una familia dentro de los otros miembros del grupo y explica por qué losescogió.

4. AMBIGÜEDAD. Se establece una situación falta de estructura mediante instrucciones como la siguiente: “Durante los próximos treinta minutos el grupo decidirá como desea pasar el tiempo”.5. ELIMINACIÓN. Cada uno nombra a otra persona del grupo para que quede eliminada.

6. IGUALDAD. Los participantes elaboran una lista con las posibles parejas del grupo y las clasifican según suigualdad.

7. TRIÁNGULO DE KELLY. Los participantes hacen una lista de todos los posibles tríos en el grupo. Dentro de cada trío, dos son designados como iguales entre sí y diferentes al tercero....