Solucion de Problemas
Una de lascapacidades más importantes en la resolución de problemas es, la de hacer preguntas las cuales permitan identificar el problema y buscar alternativas para resolverlo.
La solución de problemas esconsiderada la más compleja de las funciones intelectuales, ha sido definida como un proceso que requiere el control y modulación de otras habilidades rutinarias y fundamentales. El proceso ocurrecuando una persona, grupo, ente, etc, no sabe cómo llegar de una posición hacia un objeto.
Una situación es considerada como "problema" únicamente si la persona que intenta resolverlo NO SABE cómohacerlo. Una vez que un problema es resuelto (o que la solución nos es dada), este se vuelve obvio y deja de ser problema. Podemos decir entonces que un problema se resuelve una sola vez.
Proceso para laresolución de problemas:
1.- Identifique, indique y clarifique el problema.
Implica una clara definición de cuál es el problema a tratar estableciendo qué puede estar causándolo y dónde están lasdificultades, decidiendo sobre los puntos principales del mismo.
2.- Analice el problema recopilando hechos e información:
Implica la tener de la información necesaria para trabajar en el problema afin de familiarizarse con todas las causas posibles.
3.- Desarrolle soluciones alternativas:
Implica la enumeración y el examen de todas las diferentes formas para solucionar un problema y unanálisis del impacto tanto positivo como negativo de cada solución alternativa.
4.-Seleccione la mejor solución
Este paso consiste en el proceso de seleccionar la mejor o mejores soluciones alternativas...
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