solucion de problemas

Páginas: 3 (528 palabras) Publicado: 27 de abril de 2014
Solución de Problemas

No es posible ni deseable evitar los conflictos. Están siempre alrededor nuestro, forman parte de la vida diaria de las personas y no son algo que podamos escoger. Gracias aellos las personas renovamos las oportunidades de cambiar y crecer, de aprender a convivir con los demás.

Podemos aceptar los conflictos como “motor” de la existencia humana, dirigiendo losesfuerzos a desarrollar estrategias y herramientas que permitan manejarlos de forma creativa y flexible, viéndolos como oportunidades para crecer, hacer cambios y enriquecer distintas dimensiones de la vidahumana.

La solución de problemas es considerada la más compleja de las funciones intelectuales y ha sido definida como un proceso que requiere el control y modulación de otras habilidadesrutinarias y fundamentales. El proceso ocurre cuando una persona (grupo) no sabe como llegar de un posición dada hacia un objetivo.

Es importante remarcar que una situación es considerada como "problema"únicamente si la persona que intenta resolverlo NO SABE como hacerlo. Una vez que un problema es resuelto (o que la solución nos es dada), este se vuelve obvio y deja de ser problema. Podemos decirentonces que un problema se resuelve una sola vez.

Los problemas aparecen en cualquier área del conocimiento o profesión. Desde ciencias y tecnología hasta negocios, mercadotecnia, logística y economíae incluso en la vida diaria. Cualquier persona se enfrenta en ocasiones con situaciones donde la solución no es conocida. Es por esto que "solución de problemas" es a veces considerado como un temaaislado, para el cual existen estrategias y una gran cantidad de material escrito.

EL PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS: la capacidad de tomar decisiones debe encontrar su máxima expresión en lacapacidad de solucionar problemas. Una decisión no es tal mientras no se exprese en la acción. Todo el proceso de solución de problemas es un ejercicio de toma de decisiones. Estas habilidades...
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