Sra Ventas Robertet Argentina

Manejar
 el
 cambio:
 motivación
 y
 resolución
 de
 problemas
  1
 

 

Bienvenidos
 a
 nuestro
 curso
 “Manejar
 el
 cambio:
 motivación
 y
 resolución
 de
 problemas”.
 El
 
objetivo
  del
  mismo
  será
  brindarles
  las
  herramientas
  y
  conocimientos
  para
  prever
  el
 impacto
 
del
  cambio
  sobre
  la
  dinámica
  de
  sus
  equipos
  de
  trabajo,
  identificar
  los
  obstáculos
  al
  cambio
 
más
  recurrentes,
  operacionalizar
  las
  competencias
  personales
  requeridas
  para
  el
  cambio,
  e
 
integrar
 los
 conceptos
 de
 creatividad
 y
 cambio en
 pos
 de
 los
 objetivos
 de
 la
 organización.
 
En
 esta
 primera
 Unidad,
 repasaremos
 los
 conceptos
 básicos
 de
 empresa,
 sus
 características
 y
 
su
 relación
 con
 el
 entorno,
 que
 nos
 ayudarán
 a
 comprender
 cabalmente
 la
 base
 desde
 donde
 
ella
 enfrentará el
 cambio.
 
Unidad
 1:
 Conceptos
 básicos
 
1.1
 Revisión
 de
 los
 conceptos
 de
 empresa
 y
 sus
 características.
 
1.1.1
 Concepto
 de
 empresa.
 
1.1.2
 Elementos
 del
 concepto
 de
 empresa.
 
1.2
 De
 los
 paradigmas
 de
 organización
 tradicionales
 al
 concepto
 de
 empresa como
 sistema.
 
1.2.1
 Los
 niveles
 de
 la
 organización
 
1.2.2
 Organizaciones
 formales
 e
 informales
 
1.2.3
 La
 cultura
 de
 la
 organización
 
1.3
 Concepto
 de
 sistema.
 
1.3.1
 Organización
 y
 teoría
 de
 sistemas.
 
1.3.2
 La
 empresa
 como
 sistema.
 
1.3.3 Subsistemas
 de
 la
 empresa.
 
1.4
 La
 empresa
 moderna
 y
 el
 entorno.
 
1.4.1
 El
 contexto
 de
 las
 empresas.
 
1.4.2
 Criterios
 de
 los
 nuevos
 paradigmas:
 Flexibilidad/
 Rapidez
 /
 Economicidad/
 Calidad
 
1.4.3
 Cambios
 y
 rupturas.
 Características
 de
 la
 empresa
 actual.
 1.5
 La
 organización
 flexible.
 
1.5.1
 El
 perfil
 del
 equipo
 dominante
 en
 la
 empresa.
 
1.5.2
 El
 grado
 de
 inmersión
 en
 la
 macrocultura
 de
 la
 industria.
 
1.5.3
 El
 nivel
 de
 centralización
 y
 formalización
 de
 la
 toma
 de
 decisiones.
 
1.5.4
 La exploración
 del
 entorno.
 
1.5.5
 La
 identidad
 organizacional.
 
1.6
  Elementos
  esenciales
  de
  una
  organización
  flexible:
  Participación
  /
  Conducción
  /
 
Delegación
 /
 Trabajo
 en
 equipo
 /
 Reconocimiento
 /
 Capacitación
 sistemática
 /
 Comunicación
 
interna
 y
 externa
 
1.7 El
 proceso
 de
 cambio
 cultural
 organizacional
 
1.7.1
 La
 empresa
 que
 aprende
 
1.7.2
 Porqué
 empresas
 que
 aprendan?
 
1.7.3
 El
 aprendizaje
 individual
 
1.7.4
 Aprendizaje
 y
 transformación
 de
 la
 organización
 
1.7.5
 Modalidades
 de
 la
 nueva
 gestión
 de
 los recursos
 humanos
 

Manejar
 el
 cambio:
 motivación
 y
 resolución
 de
 problemas
  2
 

 

1.1
 Revisión
 de
 los
 conceptos
 de
 empresa
 y
 sus
 características
 
1.1.1

Concepto
 de
 empresa
 

Una
 empresa
 es
 el
 establecimiento
 de
 la
 estructura
 necesaria
 para
 la...