Stress laboral en el trabajo del personal administrativo en el instituto universitario de educación especializada (iune) táriba – estado táchira

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA (IUNE)
MARACAIBO - ZULIA

STRESS LABORAL EN EL TRABAJO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA (IUNE)
TÁRIBA – ESTADO TÁCHIRA



MARACAIBO, JUNIO 2010

REPÚBLICA BOLIVARIANA DEVENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA (IUNE)
MARACAIBO – ZULIA

STRESS LABORAL EN EL TRABAJO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA (IUNE)
TÁRIBA – ESTADO TÁCHIRA

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito
Parcial para optar al Título de
TécnicoSuperior Universitario en Administración de Recursos Humanos


Autoras:
Chacón S., Merly Josefina
Molina C., María Andreina
Velasco P., Astrid Carolina
Tutora: Lcda. Carolina Peñaloza

MARACAIBO, JUNIO 2010
APROBACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO

Yo, Ingrid Carolina Peñaloza Martínez, en mi carácter de Tutor Académico del Trabajo de Grado STRESS LABORAL EN ELTRABAJO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA (IUNE) TÁRIBA – ESTADO TÁCHIRA, presentado por las bachilleres: VELASCO PEÑALOZA, Astrid Carolina, CHACÓN SÁNCHEZ, Merly Josefina, MOLINA CONTRERAS, María Andreina, titulares de las Cédulas Nº V20517639,V14100668, V18641905, respectivamente, para optar al título de Técnico Superior Universitario enAdministración de Recursos Humanos, el cual fue desarrollado en: IUNE Táriba, durante el lapso comprendido entre el 03 de Mayo de 2010 al 26 de Junio de 2010.

Considero que reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.

En la ciudad de Maracaibo, a los 26 días del Junio del año 2010.__________________________
Lcda. Ingrid C. Peñaloza M.
C.I: 10.154.994


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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA (IUNE)
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STRESS LABORAL EN EL TRABAJO EFICIENTE DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA (IUNE) TÁRIBA –ESTADO TÁCHIRA

RESUMEN

Este estudio de investigación tuvo como objetivo general; Estudiar el Salario como factor de motivación de los empleados de Wendy´s San Cristóbal; a fin de encontrar mecanismos que nos ayuden a mejorar o la importancia de su consistencia dentro de una organización, la investigación se realizo en Wendy´s, San Cristóbal, estado Táchira, se desarrolla a través de unainvestigación de campo de tipo descriptivo, con el fin de buscar solución al problema planteado. Se fundamentó en las variables Motivación y salario y las teorías relacionadas con la misma como vía de fortalecimiento de esta situación. Para lo cual se seleccionó una muestra representativa aleatoria de empleados de la mencionada empresa, a quienes se les aplicó un cuestionario de diecisiete (17)preguntas cerradas que reflejó un buen nivel en los temas de motivación, satisfacción laboral y salarial. Al analizar e interpretar los datos se cumple con el propósito de brindar información cuantitativa y cualitativa, precisa con respecto a la variable que conforma el estudio. Por tal razón se realizan la tabulación y análisis para el diagnóstico de la situación actual de la empresa; los cualesrepresentan los resultados de las dimensiones e indicadores de la variable mencionada reflejada en forma porcentual. Realizado el diagnóstico permitirá a la empresa utilizar técnicas para el abordaje de este ámbito prioritario el cual es la motivación de los empleados en el ámbito salarial. Finalmente las recomendaciones reflejan la necesidad de mejorar la motivación en los empleados de la empresa...