System recovery granular option

Páginas: 19 (4552 palabras) Publicado: 3 de septiembre de 2012
Guía del usuario de Symantec Backup Exec™ System Recovery Granular Restore Option

Guía del usuario de Symantec Backup Exec™ System Recovery Granular Restore Option
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El soporte técnico de Symantecmantiene centros de soporte en todo el mundo. El rol principal del soporte técnico es responder consultas específicas sobre funciones y funcionalidades del producto. El grupo de soporte técnico además crea el contenido de nuestra Base de conocimientos en línea. El grupo de soporte técnico trabaja junto con las otras áreas funcionales de Symantec para contestar sus preguntas rápidamente. Por ejemplo,el grupo de soporte técnico trabaja con Ingeniería de Productos y Symantec Security Response para proporcionar servicios de alertas y actualizaciones de definiciones de virus. Las ofertas de mantenimiento de Symantec incluyen lo siguiente:


Una variedad de opciones de soporte que le dan flexibilidad para seleccionar la cantidad adecuada de servicio para organizaciones de cualquier tamaño.Soporte telefónico y basado en Web que proporciona respuesta rápida e información de última hora. Seguro de actualización que ofrece protección automática para la actualización de software. Soporte global que está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Funciones avanzadas, incluidos Servicios de administración de cuentas





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