Talento humano

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PLANEACIÓN

HECTOR ALFONSO ESPINOSA ROJAS

FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
FACATATIVA
2009
PLANEACIÓN

HECTOR ALFONSO ESPINOSA ROJAS

TRABAJO DE PROCESO ADMINISTRATIVO

FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
FACATATIVA
2009-08-25

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1. Creo que no por en toda organización es necesario establecer objetivos que tienen como ventajas principalesdar claridad sobre las expectativas del trabajo a todos los niveles de la empresa, permiten una gerencia participativa, pueden inducir motivación y compromiso del personal con los objetivos, representan una planeación por parte de los ejecutivos de línea en lugar de hacerla por un separado grupo staff, y resultan en la integración de la estrategia.
Los  objetivos marcan el  rumbo para todas lasdecisiones de la administración y forman los criterios frente a los cuales es posible medir los logros reales. Por eso decimos que son los cimientos de la planificación.
A primera  vista podría parecer que las organizaciones  tienen un solo objetivo: si son  firmas de negocios, obtener ganancias; si son organizaciones con fines de lucro, proveer un servicio con eficiencia. Pero un análisis máscuidadoso revela que todas las organizaciones tienen múltiples objetivos. En  efecto los negocios tratan de incrementar también su participación en el mercado y satisfacer el bienestar de sus empleados.
Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rápidas, la inquietud y la presión aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro alrededor, laexistencia del ser humano se vive con mayor incertidumbre por eso es importante implementar objetivos que le ayuden a planear un futuro favorable para la organización.

2. Misión de un comcel. (Rinnn & Rinnn) > Razón social del negocio.

¡“alcanzar y superar los requerimiento de los clientes, garantizando la satisfacción de las necesidades y expectativas en los servicios de telefonía,comunicación y mantenimiento de celulares, mediante el trabajo de un personal capacitado, competente y experimentado, con altos niveles de confianza e integridad, aplicando calidad y estrategias empresariales.”!

Porque nos ayudará a mantener claridad y consistencia de propósito, porque proporciona un marco de referencia para todas las decisiones importantes que se tendrán que tomar. Posibilitaráobtener el compromiso de todos a través de una comunicación clara del concepto de negocio de la empresa. También puede servir como documento de relaciones públicas si ha sido preparada adecuadamente ganándonos la comprensión y el apoyo de personas externas que sean importantes para el éxito de la organización.

3. PLAN ESTRATEGICO.
Soluciones para el cliente (estudiante):

← Posicionamientodistintivo en colegios, proporcionando soluciones estratégicas para los futuros estudiantes de la Institución.

← Demostrando que los costos son accesibles y que cuentan con beneficios e incentivos.

← Haciendo que el estudiante este satisfecho en la institución y que no vea la necesidad de irse a la competencia y sea más bien medio de atracción para otros estudiantes.

La premisa esla satisfacción del estudiante.

Para que este punto estratégico de posicionamiento tenga existo, la institución debe orientarse en la generación del concepto de mejor opción en titilaciones y servicios, mismas que sean destacadas dentro del sistema educativo y la comunidad. El establecimiento de las titulaciones como las mejores del medio, conllevan la aplicación de estrategias hacia unaposición distintiva siempre sobre la base de la satisfacción del estudiante. Esta opción estratégica, tiene mucho que ver con la atención de los siguientes puntos:

← la economía del estudiante,
← la satisfacción integral de sus necesidades.
← la titulación de calidad hecha a la medida de las necesidades del estudiante.

La cohesión que se logre con el estudiante, debe ser producto...
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