Talento humano

5. LA GESTIÓN DE PERSONAL

LOGRO DE COMPETENCIA LABORAL: Conocer el propósito y los métodos de la evaluación del desempeño del personal, identificar la aplicación de indicadores de gestión de personal y diseñar instrumentos para el registro y control de personal.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE EVIDENCIAS DE

* Expone la importancia y el campo deacción de la
gestión de personal. Conocimiento
* Precisa las actividades que deben realizarse para Producto y
obtener una adecuada información y control de personal Desempeño
* Aplica indicadores de gestión de personal en una PYME. Producto
* Aplica evaluaciones dedesempeño. Producto
* Califica la disciplina laboral en los trabajadores. Conocimiento

5.1 IMPORTANCIA Y CAMPO DE ACCIÓN

La Gestión de Personal tiene que ver con el manejo y dirección de los recursos humanos en la empresa, pues contempla el registro y control de personal, la evaluación del desempeño de los trabajadores y laobtención de resultados producto de la coordinación de las actividades de quienes responden por el manejo de personal.
Es mediante la Gestión de Personal que se establecen normas y procedimientos para el control de la unidad de personal, identificando los puntos básicos de supervisión, la inspección y recolección de la información relacionada con el desempeño de las funciones del personal, ycomparando tales resultados con las normas y estándares establecidos para tal fin.

5.2 REGISTRO Y CONTROL DE PERSONAL

Solicitud de empleo
Cada empresa diseña según sus necesidades un formulario que le permita reunir la mayor información del candidato a ocupar el cargo. Existen impresos de carácter universal, de venta en las papelerías.
Fólder de personal
Permite archivar toda clase deinformación perteneciente al empleado, desde la hoja de vida, hasta memorandos, asuntos disciplinarios, ascensos o controles de asistencia.
Control de asistencia
En toda organización este control de asistencia es vital para la buena marcha de ésta, porque permite el control en el cumplimiento de la jornada laboral. Existen varias maneras de hacerlo:
1. Control de asistencia por reloj
2.Control de asistencia por planilla
3. Control impersonal o informal, donde cada empleado da cuenta de su horario.
4. Control mediante tarjeta electrónica o inteligente.

Control de nómina y pagos
Mediante el formato de nómina se logran efectuar los pagos por concepto de sueldos y salarios.

5.3 INDICADORES DE GESTION DE PERSONAL

5.4.1 INTRODUCCIÓN
Los indicadores de gestiónson medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados.
Medir: “Comparar una magnitud con un patrón establecido Asignar números a eventos de acuerdo con reglasdeterminadas”
En todas las organizaciones y en especial para todos los directivos cuyo interés es percibir resultados, hay una frase “lo que no es medible, no es controlable”, en otras palabras todo aquello que no se pueda medir de forma cuantitativa no sirve. Sin duda alguna es mucho más fácil controlar, mejorar o mantener todo aquello que pueda ser evaluado a partir de hechos y datos. Estopermite tomar decisiones sobre bases y no sobre especulaciones
Para hacer mediciones en cualquier área se cuenta con Indicadores: “medidas que cuantifican el desempeño e impacto de un programa.

5.4.2 TIPOS DE INDICADORES

Indicadores de cumplimiento: están relacionados con los ratios que nos indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos.
Indicadores de evaluación: están...