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Revista TEXTOS de la CiberSociedad
ISSN 1577-3760 · Número 5 · Temática Variada

¿Son corteses los jóvenes en el chat? Estudio de estrategias de interacción en la conversación virtual

Por: Gabriela Palazzo

Para citar este artículo: Palazzo, Gabriela, 2005, ¿Son corteses los jóvenes en el chat? Estudio de estrategias de interacción en la conversación virtual, Revista TEXTOS de laCiberSociedad, 5. Temática Variada. Disponible en http://www.cibersociedad.net

INTRODUCCIÓN / RESUMEN

Una de las prácticas sociales y discursivas en la que los jóvenes argentinos se expresan en la actualidad es el chat o conversación virtual, género que se caracteriza, entre otros rasgos, por la hibridez.

Nuestro propósito -en principio- es determinar en qué grado los participantes de lasconversaciones llamadas virtuales utilizan estrategias de cortesía en el marco de la interacción, en un medio en el que la pertenencia a una comunidad “real” y otra electrónica entran en relación.

En general, podemos suponer que los enunciados en este sitio adolecen de falta de estas estrategias, ya que muchos de ellos están cargados de agresividad o bien, en la búsqueda de economía del lenguaje, elsujeto enunciador -ante la urgencia de decir- evita frases modalizadoras y actos donde se manifieste la cortesía. Por el contrario, existen actos anticorteses y descorteses. Sin embargo, veremos en qué grado la anticortesía y la antinormatividad pueden promover el efecto de cortesía entre los jóvenes, en tanto es una de las formas discursivas de manifestar la pertenencia a un grupo o generación.Este hecho tiene su correlato en las conversaciones entre jóvenes fuera de la red.

Tomaremos como muestra de la situación conversaciones de nuestro corpus pertenecientes al canal #tucumanos (de Tucumán, Argentina) dentro del modo general de uso, y conversaciones privadas entre jóvenes de la misma provincia que se realizaron con otros programas como el MSN de Hotmail. Así estableceremos lasparticularidades pragmalingüísticas que surgen de esta diferenciación en relación con la cortesía/descortesía/anticortesía y veremos qué vínculos existen, por un lado, entre el uso lingüístico y la condición social de “jóvenes”, con las reglas constitutivas del género, así como la relevancia de ciertos enunciados en función de aquéllas.

0. Introducción

El objetivo de este artículo es analizarsi la cortesía es una estrategia interaccional utilizada por jóvenes que conversan por Internet. Más precisamente, si el discurso revela intención de cortesía, o si ésta es un efecto discursivo que formaría parte de lo que se denomina anticortesía.

No obstante debemos aclarar que, si bien la teoría de la cortesía entiende a ésta como un conjunto de comportamientos y elecciones comunicativas quecanalizan y compensan la agresividad, en el caso de la conversación entre jóvenes en el chat, las conductas lingüísticas descorteses y anticorteses no tienen que ver siempre con la amenaza o agresión a la imagen del otro sino que muchas veces refuerzan el efecto de cortesía.

Entre las causas posibles de este fenómeno podemos mencionar la edad social (1), el género del discurso y elcomportamiento antinormativo propio de los jóvenes que es un rasgo de identidad generacional. Es decir, romper con las normas de cortesía es un modo de enfrentar el statu quo del mundo adulto y convalidar un lugar propio en la comunidad. La cortesía, entonces puede ser efecto de un discurso en apariencia descortés desde los cánones tradicionales del término.

Centramos nuestro interés en el niveldiscursivo, en lo que dimos a llamar el discurso juvenil, fenómeno cambiante y heterogéneo. En este sentido consideramos tanto las producciones discursivas que tienen a jóvenes como destinatarios o referentes, como aquellas en las son productores del discurso (2).

En relación con estas últimas nos interesamos en el chat como uno de los géneros discursivos en los que se materializan, a través del...
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