Taller sobre focus group

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Taller I: Técnicas de investigación aplicada a la gestión política
Tema : La investigación cualitativa (focus group y entrevistas en profundidad)
Expositor : Enzo Pimentel Bernal

Es un programa de:

En alianza con:

La investigación cualitativa
1. Enfoque de investigación Propósito: Saber las razones y los porqué de los comportamientos de los ciudadanos (profundiza en las respuestas).Cuando existe un desconocimiento total del público ciudadano (mercado electoral). Complementaria a la investigación cuantitativa (lo investigado complementa la información estadística de la investigación cuantitativa). Muestras pequeñas. No estadísticos. Se descubren: •Tendencias mayoritarias o minoritarias sobre opiniones, percepciones, expectativas, comportamientos, costumbres de losparticipantes. •Aprobación o rechazo acerca de temas u otros objetos que les presente en el focus group.

2. 3.

Uso Aplicación

4. 5. 6.

Muestreo Resultados Hallazgos

1

Las técnicas fundamentales: focus group y entrevistas en profundidad
El focus group: perfil general
1. Dinámica de conversación grupal controlada y dirigida. 2. Proporciona información sobre preferencias, hábitos, opinionesy percepciones de consumidores y/ ciudadanos u otros actores sociales. 3. Cada cada segmento no menos de 21, ni más de 30 integrantes. 4. La muestra por segmento se subdivide en tres subgrupos proporcionales (mínimo 2). 5. Los participantes deben ser homogéneos.

Las técnicas fundamentales: focus group y entrevistas en profundidad
El focus group
Segmento 1 Mujeres; NSE C; 15 a 20 años. PúblicoObjetivo Mujeres; NSE C; 15 a 30 años. Segmento 2 Mujeres; NSE C; 21 a 30 años.
Subgrupo 1.1 (7--10 personas)

Subgrupo 1.2 (7-10 personas)

Subgrupo 1.3 (7-10 personas)

Subgrupo 2.1 (7-10 personas)

Subgrupo 2.2 (7-10 personas)

Subgrupo 2.3 (7-10 personas)

Focus Group

2

Las técnicas fundamentales: focus group y entrevistas en profundidad
El focus group: perfil general
6.7. 8. 9. Se aplican guías o cuestionarios no estructurados. Interactúa un moderador (entrevistador del grupo). El espacio o ambiente a usar es muy importante. Las reuniones se graban en audio y/o video para su posterior transcripción y análisis.

Ejercicio 1: público, segmento y muestra.
En grupos: • • • • • Usted va a realizar una investigación. Identifique su público objetivo. Segmente supúblico objetivo. Determine cuáles serían los segmentos que más convienen investigar. Coloque la secuencia en el papelote.

3

Las técnicas fundamentales: focus group y entrevistas en profundidad
El focus group: proceso de realización
Definición de objetivos, segmentos, muestras y temas a estudiar

Elaboración De Informe

Diseño de guía

Transcripción de FG

FG

Prueba de guíaRealización De FG Filtrado de participantes

Reclutamiento de participantes

Las técnicas fundamentales: focus group y entrevistas en profundidad
El focus group: objetivos, segmentos y temas.
Objetivos • Qué se quiere saber o descubrir. • Objetivos: temas: preguntas. Segmentos y muestras • Hay que identificar a qué parte o partes del público se quiere investigar. Temas • Determinados por losobjetivos. • Temas: subtemas: preguntas.

4

Ejercicio 2: objetivos de investigación, temas y subtemas.
En grupos: • • • • • Continuando con el Ejercicio 1. Identifique los objetivos de su investigación (no más de 3). Identifique los temas que abarcará. Identifique dentro de cada tema los subtemas que abarcará. Coloque la propuesta en el papelote.

Las técnicas fundamentales: focus group yentrevistas en profundidad
El focus group: diseño de guía.
1. Un cuestionario con preguntas abiertas (van del tema más general al tema más específico. 2. Punto de partida: ¿cuál puede ser el tema general o el tema que se usará como entrada, para llegar al tema que importa indagar?. 3. No hay límite de preguntas. No exceso. 4. Es un guión, no es rígido.

5

Las técnicas fundamentales:...
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