tarea 1 control de calidad II

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Catedrático:
Ing. Mayra Gonzales

Asignatura:
Control de Calidad II

Alumno:
Jesus Adolfo Oliva Quintanilla

No de Cta.: 201210030145

Informe:
Cuadro de MandoIntegral

Domingo, 31 enero de 2016

INTRODUCCION

El presente informe pretende dar conocer los resultados obtenidos tras la realización de la
investigación.
Estos resultados comprende cómo ser: lamisión, visión y valores de la Empresa
UNOPETROL (GRUPO TERRA) S. A, también comprenderá lo que es el Cuadro de Mando
Integral, así como un análisis FODA, realizado en la misma, utilizando todos loslineamientos
necesarios para llevarlo a cabo.

OBJETIVOS


Esta investigación tenía como principal objetivo conocer la misión, visión, los valores
y así poder encontrar un plan estratégico que lepermita a la Empresa ser más
competitiva.



Otro objetivo es darle a conocer al lector todo lo que encierra el poder definir muy
bien los parámetros para desarrollar los planes estratégicos.



Esconocer mediante un Análisis FODA, lo que posee esta empresa y como gracias a
esta herramienta se pueden obtener soluciones para mejorar las situaciones que se
encuentren en el proceso.

Misión
Lograrcrecimiento y desarrollo continuo a través de energía, petróleo, químicos, y
otros servicios para satisfacer con excelencia al cliente, creando riqueza y mejorando
la calidad de vida.

Visión
Ser líderesen cada negocio que emprendamos a nivel nacional y regional, creando
oportunidades en un ambiente sostenible y mejorando la calidad de vida de nuestros
colaboradores y de la comunidad

VALORESCORPORATIVOS


Confianza: Es muy importante la confianza que debe haber entre los operarios y los
jefes, ya que la confianza es un motor importante dentro de la empresa esto contribuye
a lograr un mejordesempeño.



Compromiso: Que tanto nuestro empleados como los ejecutivos de nuestra empresa,
puedan contribuir y adaptarse a los cambios y a las condiciones que puedan surgir.



Creatividad:...