TAREA N# 01

CAPÍTULO I. EL OBJETO DE TRANSFORMACIÓN
1.1.1 Antecedentes y estado actual del objeto de transformación
1.1.2 Reseña histórica de la Empresa “Natural Spa”
La empresa NATURAL SPA fue creada hacemas de 110 de años en el tiempo
transcurrido a tenido varios dueños y varios nombres;
Aproximadamente en el año de 1985 la Villa Gertrudis fue fundada por los señores
Reshevak como el primer Hotel dela parroquia Baños pertenecientes al cantón
Píllaro al transcurrir el tiempo el señor Reshevak decidio vender parte de la Villa
Gertrudis a los señores argentinos María Luisa Roca y Esposo, quedecidieron
construir piscinas y poner un spa siendo los primeros ciudadanos en ser dueños de
una Villa y de unas Piscinas y Spa, en el año 1940 el señor Reshevak decide vender
todo la Villa la señoraMaría Luisa Roca y Esposo en ese tiempo la Villa mantenía
el mismo nombre en el año 1990 fue adquirido por el señor JORGE GAMBOA
actual dueño y en el mismo año decide cambiar el nombre de VillaGertrudis a
NATURAL SPA, e implementa a un gran Hotel con Piscinas y un spa siendo el
primer hotel en el Cantón Baños de Agua Santa.
En la actualidad NATURAL SPA esta en re modelamiento y haciendo ungran
mantenimiento para que su infraestructura estén en perfecto estado.
La ubicación de NATURAL SPA:
Calles Ambato y Montalvo
Referencias: frente al servicio de rentas internas y a lado del parquejuan Montalvo

1.1.3 Objeto de Estudio

NATURAL SPA una empresa con problemas no tan notorios pero si con mucho
desorden, no hay una planificación fija para atender a sus clientes y laorganización
no cuenta con un plan estratégico.
1.1.4 Campo de acción
En la atención al turista tenemos que mejorarlo mucho ya que de la imagen de la
Empresa Natural SPA depende de como son atendidos losseñores turistas.
1.2.

Identificación del objeto
Al encontrarnos con la empresa NATURAL SPA el objeto de identificación nuestro
es:


Dirección



Planeación



Producción

...