tareas

ETNOMARKETING, UNA PROPUESTA DESDE LA ANTROPOLOGÍA CULTURAL









JESSICA MURILLO CUÉLLAR









FUNDAMENTOS DE MERCADEO








PROFESOR:
DAGOBERTO PÁRAMO MORALES











UNIVERSIDAD LIBRE
FACULTAD DE MERCADEO
SANTIAGO DE CALI
2013
El etnomarketing como una propuesta desde la antropología cultural nos coloca a pensar en varios puntos deacción, algunos de los más relevantes son: la cultura, los consumidores, y las estructuras organizativas donde se aborda el etnomarketing. Para hablar de este tema hay que comprender que si se trata de “etnomarketing” se tiene que basar en los siguientes aspectos como lo son: las comunidades humanas, afinidades raciales, lingüísticas, culturales, etc. Estos se unen con el marketing para así crearrelaciones con los clientes, obtener su información, y convertirla en insumos para cambiar el comportamiento. Teniendo en cuenta lo que acabamos de mencionar el etnomarketing busca la distribución de productos o servicios a nichos de mercado compuesto por grupos étnicos determinados. Para ver el tema mas a fondo, y este tipo de estrategia, hay que llevar las investigaciones de mercado en unametodología donde el consumidor pueda ser contemplado en su escenario natural, para lo cual se puede recurrir a las entrevistas, el registro fílmico o auditivo, entre otras técnicas de recopilación de información, aquí aparece la función del etnomarketing relacionada con el proceso de compresión de los consumidores, recurriendo a las diferentes y mas efectivas fuentes de información que permitan reunir loselementos necesarios para decidir el rumbo estratégico, los planes y los programas que van a ser implementados. Teniendo en cuenta los puntos clave, y la información con la que se comprendieron gustos, preferencias, y tendencias de consumo, la organización debe estar lista como un todo para salir en la búsqueda de los compradores, los cuales están en continua presión por toda clase de ofertasexistentes en el mercado. El principal objetivo es la conservación de los clientes ya sea por las ofertas entregadas, por sus reclamos, o simplemente, porque su lealtad es vital para que se mantenga la organización en escenarios tan competidos como los que estamos recientemente, es muy importante conocer el consumidor debe entenderse en una explicación clara de las complejidades que unifican a losseres humanos frente al acto de consumo. Con esta información es posible saber el trayecto a recorrer para cambiar consumidores en clientes habituales, que es en últimas el propósito de todo esfuerzo organizacional tener en el mercado. En un futuro, nosotros como estudiantes de mercadeo, conociendo los avances de esta carrera que siempre esta en continuo cambio y en la cual hay que estaractualizado, el etnomarketing nos permitiría entrar en este ambiente, para ir mas allá de lo que es el marketing en si, en este contexto, se necesita saber esencialmente identificar las comunidades: Se debe estudiar el entorno cultural del mercado en el cual queremos entrar y segmentar nuestro objetivo. Como ya hemos dicho, pueden existir diferentes subculturas, buscar la esencia de la comunidad yconocer sus características para tener estructurado una base en la cuál poder plantear una estrategia acorde, Conforme a los puntos anteriores, es la hora de seguir para que nuestro producto o servicio pueda llegar a tocar a las diferentes personas que componen dicha comunidad. En los temas culturales este aspecto es importante ya que se encarga de buscar la atención de los grupos de etnias,interesados en ciertos comportamientos y cierto tipo de productos. El etnomarketing tiene ventajas las cuales bien enfocadas traen buenos resultados; explorar de forma mas completa las dimensiones, de la actividad del marketing puede dar resultados con mas precisión sobre lo que se necesita saber exactamente sobre el consumidor, para si convertir un método de investigación de mercados en una...