Tareas

NORMA CHILENA OFICIAL

NCh-ISO 10013.Of2003

Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad

Preámbulo
El Instituto Nacional de Normalización, INN, es el organismo que tiene a su cargo el estudio y preparación de las normas técnicas a nivel nacional. Es miembro de la INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) y de la COMISION PANAMERICANA DE NORMASTECNICAS (COPANT), representando a Chile ante esos organismos. La norma NCh-ISO 10013 ha sido preparada por la División de Normas del Instituto Nacional de Normalización, y en su estudio participaron los organismos y las personas naturales siguientes: ABSG Consulting, Inc. AMP Consulting Group ASCAL - INLAC CAPASES Ltda. Compañía Siderúrgica Huachipato S.A. DICTUC S.A. Editorial Trineo Empresa deFerrocarriles del Estado, EFE ENAP Magallanes ENICAL Ltda. Enoe Hunt Consultores Ltda. Ingeniería Proquilab Ltda. Instituto Nacional de Normalización, INN INTEC Chile Marcos Gallardo y Consultores Asoc. Humberto Onel V. Jorge Bravo José Antonio Guarda L. Emilio Rabi G. Manuel Rodríguez D. Jaime Elgueta A. Bárbara Risso M. Iván López A. Mariano Berazaluce D. Camilo Mandiola L. Gloria Camy Enoe Hunt A.Ricardo Cereceda O. Mauro Rojas P. Elsa Samaniego E. Ramona Villalón D. María Angélica Pantoja L. Marcos Gallardo P. I

NCh-ISO 10013
Metro Quality Ltda. Metrogas S.A. Nabla Consultoría y Sistemas SEICA Ltda. SIKA S.A. Chile Universidad de Chile, Facultad de Ciencias Químicas y Físicas Universidad de Santiago de Chile, Facultad Tecnológica Universidad Técnica Federico Santa María Peña P., FredyArturo Caro V. Cristián Ferrada D. Arturo Maya P. Ligia Chandía A. Raúl Cortés G. María Elisa Marín S. Marco Avaria A. Claudio Troncoso U. Fredy Peña P.

Esta norma es una homologación del Informe Técnico ISO/TR 10013: 2001, Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad, en su traducción al español, siendo idéntico al mismo. Normalmente, la Organización Internacional deNormalización, ISO, publica sus normas en inglés y francés, dejando que sus miembros las traduzcan para que las adopten, como normas nacionales, en su propio idioma. Debido a que son muchos los países en el mundo que hablan español, existen varias versiones en español de las normas de la serie ISO 9000 que difieren en la terminología utilizada. Para evitar la repetición de esta situación, ISOacordó reconocer una traducción oficial única al español de las normas de la serie ISO 9000, formando un grupo de trabajo dentro del comité ISO/TC 176 para su traducción, en base a las condiciones siguientes: Por lo menos cinco organismos miembros de ISO cuyo idioma nacional oficial sea el español y que participen en el comité ISO/TC 176 certifiquen la exactitud de la traducción. La responsabilidad paramanejar las disputas concernientes a la exactitud de esta traducción oficial descansa en los organismos miembros que han certificado su exactitud y no en ISO.

Sin embargo, al estudiar las normas de la serie ISO 9000 para adoptarlas como normas chilenas, partiendo de la traducción certificada, el Comité Técnico del INN, Gestión de la calidad encontró algunos términos que eran diferentes a losque se usaban en el país, por lo cual acordó adoptar la traducción certificada sin modificaciones, pero agregando las aclaraciones siguientes:
Término en inglés (serie ISO 9000) training grade top management quality improvement continual improvement dependability purchasing Término utilizado en la traducción certificada y en la norma chilena formación clase alta dirección mejora de la calidadmejora continua seguridad de funcionamiento compras Término de uso habitual en el país capacitación y/o entrenamiento grado/clase alta gerencia mejoramiento de la calidad mejoramiento continuo seguridad de funcionamiento/dependabilidad adquisiciones/compras

(continúa)

II

NCh-ISO 10013
(conclusión)
Término en inglés (serie ISO 9000) monitoring packaging effective efficient effectively...