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Capitulo 8. Análisis de la competitividad de la empresa
1. A que se le llama ventaja competitiva. Copie la imagen de la figura 8.2 y explique brevemente sus tres componentes

Figura 8.2
Ventajacompetitiva: características o atributos de un producto o marca que otorgan a la empresa algún tipo de superioridad sobre sus competidores.
Ventaja Diferenciación: ciertas cualidades distintivas delproducto que le otorgan un valor superior al cliente, bien al disminuir sus costos o aumentar su rendimiento, dándole a la empresa la capacidad de fijar un precio más alto que el de la competencia.Ventaja en costos: superioridad de la empresa en manejar el control de los costos, la administración y la gestión del producto, es el resultado de una mejor productividad, debe ofrecer valor aceptablea los clientes cercanos al promedio de precios de los competidores.
Ventaja comercial: existen 2 tipos:
Poder de mercado: posicionamiento de la marca de referencia al máximo precio aceptable parasus compradores, comparado con el ofrecido por el competidor prioritario.
Productividad: permite que una marca se posicione en términos de ventaja o desventaja en comparación con su competidorprioritario.

2. Como identificar a los competidores potenciales? Resalte 3 aspectos básicos de la figura o ilustración 8.3

Los competidores potenciales se pueden identificar como:
Monitorear lasactividades importantes del mercado más allá de sus competidores directos.
Prestar atención a fusiones, alianzas importantes que puedan significar una amenaza o una nueva oportunidad de crecimiento parasu empresa.
Vigilar las nuevas empresas emergentes.
Amenaza de nuevos competidores: constituyen una amenaza para la cual la empresa debe de protegerse creando barreras de entrada y fuerzas dereacción.
Amenaza de los productos sustitutos: productos que pueden desempeñar una misma función para el mismo grupo de clientes pero se basan en diferentes tecnologías.
Poder negociación de los...