Tareas
Consideremos dos grandes bloques en el curso, el primero abarca los módulos 1 y 2 y consiste en el entendimiento de conceptos básicos.En este bloque aprenderás qué es un proceso y comprenderás por qué los procesos son tan importantes en la estrategia de una empresa, al ser estos los que marcanla diferencia y le dan sus ventajas competitivas. Así mismo, sabrás cómo identificar y seleccionar aquellos procesos que realmente generan valor, así como lasmetodologías y enfoques para su representación gráfica.
El segundo bloque considera los módulos 3 y 4 del curso, en el que, con ayuda de la informacióngenerada en el anterior, verás las técnicas para analizar y mejorar los procesos de cualquier tipo de organización. Esta parte del curso también te dará los elementosnecesarios para hacer realidad lo que estas técnicas te ayudaron a definir teóricamente.
Los conocimientos adquiridos en cultura de calidad, controlestadístico de la calidad y en el desarrollo y aplicación de sistemas de calidad te serán útiles para entender el lenguaje de términos aplicados en esta materia, y podrásentender cómo su interrelación ayuda de manera importante a realizar la reingeniería de los procesos de una organización.
Este curso te hará desarrollarhabilidades para mejorar los procesos y su posterior documentación, lo que en cualquier organización se traduce en beneficios por significar mayor competitividad.
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