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  • Publicado : 31 de julio de 2010
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Este curso te va a dar acceso a los términos actuales de la administración en las organizaciones, tales como las herramientas para la reestructuración de losprocesos de una empresa.
Consideremos dos grandes bloques en el curso, el primero abarca los módulos 1 y 2 y consiste en el entendimiento de conceptos básicos.En este bloque aprenderás qué es un proceso y comprenderás por qué los procesos son tan importantes en la estrategia de una empresa, al ser estos los que marcanla diferencia y le dan sus ventajas competitivas. Así mismo, sabrás cómo identificar y seleccionar aquellos procesos que realmente generan valor, así como lasmetodologías y enfoques para su representación gráfica.
El segundo bloque considera los módulos 3 y 4 del curso, en el que, con ayuda de la informacióngenerada en el anterior, verás las técnicas para analizar y mejorar los procesos de cualquier tipo de organización. Esta parte del curso también te dará los elementosnecesarios para hacer realidad lo que estas técnicas te ayudaron a definir teóricamente.
Los conocimientos adquiridos en cultura de calidad, controlestadístico de la calidad y en el desarrollo y aplicación de sistemas de calidad te serán útiles para entender el lenguaje de términos aplicados en esta materia, y podrásentender cómo su interrelación ayuda de manera importante a realizar la reingeniería de los procesos de una organización.
Este curso te hará desarrollarhabilidades para mejorar los procesos y su posterior documentación, lo que en cualquier organización se traduce en beneficios por significar mayor competitividad.
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