Tareas

GESTION EMPRESARIAL Y SUS TENDENCIAS A NIVEL MUNDIAL
1. la urgencia de adoptar medidas orientadas a la preservación del medio ambiente, la responsabilidad social y la sostenibilidad; el impacto de la tecnología en la manera de relacionarse con los clientes; el reconocimiento de creatividad como la competencia de liderazgo más importante para sobrevivir en un ambiente empresarial complejo y derápido crecimiento, entre otros, están cambiando la forma de hacer negocios en nuestros países y por ende la formación que deben recibir los alumnos en su preparación profesional a todo nivel.Estas realidades, además de los desafíos de la integración, nos llevan a la necesidad de reflexionar si estamos preparados para enfrentar de modo eficaz esta complejidad en el entorno mundial. En estesentido las universidades que conforman la red Dual de Formación para Latinoamérica (DHLA) organizan el presente Congreso Internacional: “Tendencias en la gestión Empresarial”.
2. Por siglos, organizaciones importantes y decisivas en la historia de la humanidad, como las universidades, los ejércitos y la iglesia católica, han presentado con éxitos una estructura funcional. Esto justifica laresistencia al cambio que se ha producido en la mayoría de las instituciones a la hora de la implementación de la gestión por procesos. No obstante, el desarrollo tecnológico, así como el ambiente dinámico y competitivo en el que se encuentran enmarcadas las empresas hoy día, exige más que nunca la utilización de esta poderosa herramienta que permite alinear los procesos con la estrategia, misión yobjetivos de la institución, para el logro de la efectividad empresarial.
la Gestión por Procesos queda definida como la forma de administrar un sistema interrelacionado de procesos empresariales en sustitución de la administración tradicional basada en las funciones. Se considera una vía para lograr la satisfacción del cliente; que permite además optimizar la aportación de valor añadido y ser integrante de la gestión de la calidad. los “procesos”, y su vinculación con las actividades, como un elemento esencial hacia y para la competitividad. De igual manera, se refleja su estrecha relación con un conjunto de herramientas, filosofías o más generalmente expresado como tendencias actuales de amplia difusión en el mundo empresarial contemporáneo, a saber: el Modelo EFQM, el BSC, la mejoracontinúa, las Normas ISO, el Benchmarking, el uso de metodologías para la determinación de los HACCP, la gestión por el conocimiento, la gestión por competencias, sistemas integrados de gestión, etcétera. Todas ellas, de una u otra forma, han referido la necesidad de desarrollar el “enfoque de procesos” a la hora de concebir una empresa exitosa. La Gestión por Procesos como herramienta soporte a laimplementación de un conjunto de tendencias actuales de la gestión empresarial. Fuente: Elaboración propia.A continuación se referirán varias de estas tendencias modernas de la Gestión Empresarial, de manera sucinta y con énfasis en el enfoque de procesos. El Cuadro de Mando Integral (CMI) constituye una de las tendencias modernas de la Gestión Empresarial que aborda el tema de los procesos y lorelaciona a las competencias del personal de una organización. El CMI, traducido del “Balanced Scorecard” (BSC), es una de las herramientas del Control de Gestión que ha tenido mayor aceptación en la comunidad empresarial. Creado por Robert Kaplan y David Norton a principios de los 90, nace de la necesidad de cambiar los sistemas tradicionales de medición de las organizaciones, en busca de otro capaz deevaluar los resultados en la organización del futuro. Así, se propone como un sistema de medición que ayuda a la empresa a mejorar su creación de valor en el largo plazo.Esto se logra mediante un conjunto de indicadores financieros y no financieros interrelacionados con la reflexión estratégica de la empresa. Se sustenta sobre la base de las relaciones causa-efecto, lo que permite medir el...