Tasa de Interés Preferencial

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

SECCIÓN DE POST GRADO

(MAESTRÍA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS – MAEE)


CURSO : METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

TEMA : DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
TASAS DE INTERÉS PREFERENCIAL CORPORATIVA S/. Y US. $

ALUMNOS: CHÍO FONG, LUIS ALDO
DE LA FUENTE VÁSQUEZ, CÉSAR AUGUSTO
DE LA FUENTE VÁSQUEZ,LUIS ENRIQUE
DE LA FUENTE VÁSQUEZ, PEDRO EMILIO

PROFESOR : MG. VÍCTOR H. DURÁN H.

NOVIEMBRE, 2012
 
Contenido

I. INTRODUCCIÓN 3
II. OBJETIVO Y ALCANCE 3
III. RESPONSABILIDADES 3
3.1. GRUPO DE TRABAJO O PERSONA RESPONSABLE DEL ESTUDIO 3
3.2. DIRECCIÓN DE CALIDAD 3
IV. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES 3
4.1. DEFINICIÓN 3
4.2. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES 4
V. PROCESO 5
5.1.DIAGRAMA DE FLUJO 5
5.2. CONSTRUCCIÓN 5
5.3. INTERPRETACIÓN 10
5.4. UTILIZACIÓN 11
VI. ANEXOS 12
6.1. UTILIZACIÓN DE LA HERRAMIENTA 12
6.2. RELACIÓN CON OTRAS HERRAMIENTAS 12
VII. TEMA DE INVESTIGACIÓN: TASAS DE INTERÉS PREFERENCIAL CORPORATIVA S/. Y US. $ 13
7.1. DEFINICIONES 13
A. TASA DE INTERÉS PREFERENCIAL (PRIME RATE) 13
B. TASA DE INTERÉS INTERBANCARIA (INTERBANK INTEREST RATE)13
C. SPREAD 13
D. PRÉSTAMOS NO COLATERALIZADOS 13
E. BCRP 13
7.2. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO 14
7.3. CONCLUSIÓN Y RESULTADO 15

 
I. INTRODUCCIÓN
El Diagrama Causa-Efecto, es una de las herramientas más útiles para la ordenación de ideas, mediante el criterio de sus relaciones de causalidad.
El Diagrama Causa-Efecto, también llamado “Diagrama de Ishikawa” o “Diagrama de Espina de Pescado”,muestra, una visión sencilla y concentrada del análisis de las causas que contribuyen a una situación compleja.


II. OBJETIVO Y ALCANCE
Usar el Diagrama Causa-Efecto como herramienta de trabajo, para definir la construcción y la correcta interpretación de aquellas situaciones complejas que puedan presentarse en las actividades habituales de gestión.
Es de aplicación a todas aquellasreuniones y situaciones en las que es necesario buscar y/o estructurar relaciones lógicas causa-efecto.
Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por los Equipos y Grupos de Mejora, y por todos aquellos individuos u organismos que estén implicados en la mejora de la calidad.


III. RESPONSABILIDADES

3.1. GRUPO DE TRABAJO O PERSONA RESPONSABLE DEL ESTUDIO
Seguir las reglas que se señalan en el procedimiento para su correcta construcción, interpretación y utilización.
 Aplicar el procedimiento general "Utilización de la Tormenta de Ideas" cuando se utilice esta herramienta en el proceso.

3.2. DIRECCIÓN DE CALIDAD
 Asesorar a las personas en las bases para la construcción y utilización del Diagrama Causa-Efecto.


IV. DEFINICIÓN YCARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

4.1. DEFINICIÓN
El Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.

4.2. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
A continuación se citan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
 Impacto visual
Muestra lasinterrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara, precisa y de un solo golpe de vista.

 Capacidad de comunicación
Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor comprensión del fenómeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas.
Centra la atención de todos los componentes del grupo en un problema específico de forma estructurada ysistemática.




 
V. PROCESO

5.1. DIAGRAMA DE FLUJO



5.2. CONSTRUCCIÓN
 Paso 1: Definir, sencilla y brevemente, el efecto o fenómeno cuyas causas han de ser identificadas.
El efecto debe ser:
 Específico
Para que no sea interpretado de diferente forma por los miembros del grupo de trabajo, y para que las aportaciones se concentren sobre el auténtico efecto a estudiar....