Tecnicas de recolección de información

UNIVERSIDAD  CATÓLICA  LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

DEPARTAMENTO  ACADÉMICO DE METODOLOGÍA DE LA  INVESTIGACIÓN

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE  RECOLECCIÓN DE DATOS

Lic. Carla Tamayo Ly  Lic. Irene Silva Siesquén

Criterios para la construcción y elaboración de  las técnicas de recolección de datos 
1. La naturaleza del objeto de estudio. 2. Las posibilidades de acceso  con los investigados.4. Los recursos con los  que se cuenta. 5. La oportunidad de  obtener datos.

3. El tamaño de la población o muestra.

6. Tipo y naturaleza de la fuente de datos.

Principales técnicas de recolección  de datos
Encuesta Entrevista Análisis documental Observación no experimental Observación experimental

LA ENCUESTA
Con esta técnica de recolección de datos da lugar a  establecer contacto  con  las  unidades  de  observación  por  medio  de  los  cuestionarios  previamente establecidos. Entre  las  modalidades  de  encuesta  podemos  destacar: Encuestas por teléfono Encuestas por correo Encuesta personal Encuesta online

LA ENTREVISTA
La  entrevista  es  una  situación  de  interrelación  o  diálogo  entre  personas,  el  entrevistador  y  el  entrevistado. La entrevistapresenta diversas modalidades, como: Entrevista asistemática o libre. Entrevista estructurada. Entrevista focalizada. Entrevista simultánea. Entrevista sucesiva.

ANÁLISIS DOCUMENTAL
Una diferencia muy notoria entres esta y las otras  técnicas  que  se  están  tratando  es  que  en  estas  últimas  se  obtienes  datos  de  fuente  primaria  en  cambio  mediante  el  análisis  documental  se recolectan  datos  de  fuentes  secundarias.  Libros,  boletines,  revistas,  folletos,  y  periódicos se  utilizan como fuentes para recolectar datos sobre  las variables de interés. El  instrumento  que  se  acostumbra  utilizar  es  la  ficha de registro de datos.

OBSERVACIÓN DE CAMPO NO EXPERIMENTAL
Con  frecuencia  se  usa  está técnica  para  profundizar  en el conocimiento del comportamiento de exploración.  Por ejemplo, si en una investigación exploratoria se ha  encontrado  que  los  clientes  de  una  empresa  no  están  conforme  con  el  tiempo  que  deben  esperar  para  ser  atendidos,  se  puede  planear  la  recolección  de  datos  sobre  los  tiempos  de  espera  y  de  servicio  de  una  muestra representativa de clientes. En  este  caso  se  puede  emplear  como instrumento  una  guía de observación o de campo.

OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL
La observación experimental se diferencia de la  no  experimental  porque  elabora  datos  en  condiciones  relativamente  controladas  por  el  investigador,  particularmente  porque  éste  puede manipular la o las variables. Es  una  poderosa  técnica  de  investigación  científica. Puede utilizar como instrumento la hoja o ficha de registro de datos.

INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN  DE INFORMACIÓN
Entre  los  instrumentos  más  utilizados  se  encuentran  el  cuestionario y las escalas de actitudes, los cuales están  compuestos por un conjunto  de  preguntas  con  respecto  a  las  variables  que  están  sujetas  a  medición,  y  que  son  elaborados  teniendo  en  cuenta  los  objetivos  de  la  investigación.CONSTRUCCIÓN DE UN  CUESTIONARIO
Especificar la información requerida Determinar el tipo de preguntas y forma de  recopilar la información Determinar el contenido de cada pregunta Determinar la forma de respuesta de  cada pregunta Determinar las secuencias de las preguntas Evaluar y probar el cuestionario

TIPOS DE PREGUNTAS
El tipo de preguntas a considerar en la construcción de uncuestionario depende de la variable a la que se pretende medir.

LAS ESCALAS DE LIKERT Y LAS ACTITUDES
La escala de Likert, son instrumentos que a diferencia de los cuestionarios  deben  ser  estandarizados  y  preparados  más  cuidadosamente  en  términos  de confiabilidad y validez.  

Propiedades referidas a su  medición

Dirección:  Puede  ser  negativa  o  positiva;  o  en ...