Tecnicas de venta

Av. Santa Cruz 888, Miraflores T 6281628 cursos@aprenda.com.pe

Curso: TÉCNICAS DE VENTAS
Dirigido a: Horario: Personas emprendedoras con y sin empresa propia que se interesen por mejorar sushabilidades de venta. De 6.15 a 9.15 PM

OBJETIVOS 1. Desarrollar en los participantes conocimientos, habilidades y sobre todo actitudes que les permitan desarrollar su proactividad comercial. 2.Brindar herramientas para que los participantes comprendan y apliquen un proceso lógico de venta con enfoque en el servicio en la interacción con los prospectos y clientes. 3. Que los participantes elaborenun plan de mejora personal que asegure la puesta en práctica de las herramientas aprendidas en el taller.

METODOLOGÍA Exposiciones cortas e interactivas a cargo de los consultores. Videosmotivadores para presentar o ilustrar conceptos. Ejercicios individuales y grupales

TEMARIO 1. Introducción y objetivos. Bienvenida y presentación. Objetivos del taller.

2. ¿Cómo son los vendedores? Losparadigmas. Evolución del vendedor. Importancia del desarrollo constante del vendedor. 3. ¿Qué vendemos realmente? Definición del Valor. Propuesta de Valor. 4. ¿Qué es vender con calidad? La Venta.Conceptos Claves. Clínica de ventas.

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5. La venta como un proceso. Dinámica de interiorización. Definición del proceso de ventas. 6.Conceptos claves de atención al cliente Conceptos de calidad. Las expectativas del cliente. Los tipos de clientes. 7. La planificación enfocada en los objetivos Definición de objetivos comerciales.¿Qué debo planificar? 9. La primera impresión positiva ¿Cómo perder un cliente antes de venderle? Principios básicos de la comunicación. Los pasos del contacto. 10. Detección de Oportunidades Técnicasde preguntas. Elaboración de preguntas clave. ¿Saben escuchar? La escucha activa. Juego de Roles. 11. Argumentación de Beneficios Características y Beneficios. Dato vs. Opinión Argumentación...