Tecnicas Para Entrevistar
El entrevistador debe establecer, desde el primer momento, un buen clima para el intercambio de información. Recibirá al candidato, lo invitará a sentarse y lo ayudará a sentirsecómodo. Cualquier pretexto es bueno para romper el hielo e infundir confianza.
El seleccionador tiene que presentarse dando a conocer su cargo. A modo de introducción o de colofón conviene describirel puesto vacante y, si se considera oportuno, los datos más relevantes de la empresa (historia, actividad, tamaño, filosofía...).
Explicar con brevedad los objetivos de la entrevista ayudaráal aspirante a relajarse.
A lo largo del diálogo, es fundamental prestar mucha atención a las respuestas. Su contenido permitirá indagar más a fondo aspectos clave, planteando preguntascomplementarias (¿En qué sentido? Es decir, que usted piensa...). Pero también importa la expresión: el léxico, la dicción, la brevedad, la claridad expositiva, etc. El aspirante debe tener la oportunidadde demostrar sus méritos y su valía.
Los dotes de observación de un buen entrevistador se ponen a prueba con la comunicación no verbal. Es una gran fuente de datos. Unir las puntas de los dedosindica confianza. Acariciarse la barbilla, reflexión. Mirar de reojo, recelo. Los brazos cruzados, actitud defensiva. Los puños cerrados, agresividad. La cabeza apoyada en el brazo, los bostezos y lamirada perdida, desinterés. Son muchos los síntomas de nerviosismo: el carraspeo, los movimientos repetitivos, la rigidez corporal, la mirada esquiva, etc.
La puntualidad, la corrección en eltrato, el aseo o el vestuario también revelan rasgos de la personalidad.
Las personas tienden a reaccionar según sus mecanismos de defensa. Existen técnicas para comprobar la reacción delaspirante ante situaciones imprevistas. Por ejemplo: cuando el entrevistador calla, cuando repite interrogativamente las últimas palabras del candidato o cuando desaprueba de forma abierta una de sus...
Regístrate para leer el documento completo.