Tecnicas Para Llamar La Atenci N

Páginas: 9 (2051 palabras) Publicado: 1 de agosto de 2015


Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo, comprender la importancia del estudio y análisis de los siguientes temas:
En primer lugar, presento las técnicas para ganar la atención repasando las más importantes, simples y efectivas.
A continuación explico las objeciones y excusas.
Por ultimo detallaremos las técnicas de persuasión exponiendo las más importantes.Técnicas para ganar la atención.
Las primeras 25 palabras del vendedor sellarán su suerte frente a un cliente. En la venta por teléfono la primera frase decidirá si el cliente seguirá escuchando o colgará.
En Ventas, para llamar la atención se pueden usar muchas técnicas pero la más simple y efectiva es: Una promesa de beneficio importante. 
Aquí hay algunos ejemplos:
“Sipractican lo que enseñamos en este curso NUNCA SERÁN LOS MISMOS”
“¿Sabía Ud. que podemos bajar sus costos a la mitad?”
“Lo llamo para confirmarle que desde ahora su empresa puede comunicarse por la mitad de precio”
“Esta carta le explicará cómo duplicar sus ventas. Por favor, lea atentamente”
4 Formas de provocar la curiosidad.
 Preguntas provocativas: No desestime el poder de frases como “¿Sabe qué?”.Ese tipo de preguntas, por naturaleza, hacen que la gente se detenga y se pregunte porqué dice usted eso.
Información incompleta: Transmita sólo la información suficiente como para que los candidatos quieran hacerle más preguntas.
Vaga sugerencia del valor: Si su producto o servicio podría ser usado para ayudar al cliente a ahorrar dinero o reducir plazos, sugiera esta solución sin dar demasiadosdetalles.
Novedad y exclusividad: Así como la “teoría del rebaño” se apoya en el hecho que a nadie le gusta quedarse afuera, mostrar algo nuevo y brillante tiene un atractivo gigante.
La teoría del rebaño.
Un método efectivo de crear curiosidad utiliza lo que Freese llama la “teoría del rebaño”.
Esta teoría está basada en el miedo básico que los humanos sienten a que los dejen afuera.
Si lamayoría de las empresas en una industria parecen interesarse en un determinado producto o servicio, otras empresas también se van a interesar.
Use entonces sus ventas a otras empresas de la misma industria como punto de partida mostrando que usted ha resuelto problemas similares en otra organización.
En lugar de confiar en los testimonios del “consumidor feliz”, QBS transmite la sensación de “esto seviene con todo” al indicar que si tantos otros están interesados en su producto, debe ser porque hay una buena razón.
Demuestre su credibilidad.
Una vez que ha logrado despertar la curiosidad de su interlocutor y que consiguió su tiempo y su atención, podrá fijar un foro de venta QBS, o sea un momento y un lugar para reunirse con el candidato y comenzar la verdadera venta de su producto oservicio. El foro de venta es, entonces, el lugar donde se produce la acción. 
En ese foro, su primera prioridad será demostrar su credibilidad; es decir, transmitir una impresión favorable al candidato sobre su confiabilidad, credibilidad y competencia. La credibilidad es clave para su éxito como vendedor /a, porque si usted es incapaz de establecer credibilidad al principio del proceso, es improbable quelogre cerrar la venta. QBS muestra cómo hacer esto: estrechando el alcance de sus preguntas al principio de la relación, y luego ampliándolo una vez que ha ganado la confianza del candidato.
Veamos esto con un ejemplo:
Pregunta equivocada para el comienzo.
“Hola, señor Gabriel, mi nombre es Juan Pérez, de Financial Planners of America. ¿Cuáles son sus objetivos y metas financieras para los próximoscinco años?” (La pregunta está mal porque es de muy amplio alcance y no tiene una contestación fácil).
La primera pregunta debería ser siempre: “¿Puedo hacerle una pregunta?”. Si el candidato dice “sí”, entonces puede comenzar a disparar preguntas de diagnóstico.
Veamos una conversación de ejemplo.
Vendedor: “¿Cuántos servidores de archivos tiene instalados actualmente?”
Cliente : “Tenemos 22...
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