Tecnico

CASO DE MERCADEO
TRADE MARKETING

ELECTROLUX
Electrolux Colombia S.A.
Enero 2011

Contenido

I.

Presentación Grupo Electrolux

Contenido

II. Información Caso de estudio.
III. Puntos a desarrollar.

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Presentación del Grupo Electrolux

Electrolux – el Innovador Inteligente de Diseño

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Una historia de innovación y crescimiento
1919
Electrolux es fundada con baseen la primera aspiradora leve (Lux 1)

Ventas
Empresa derivada de Husqvarna Adquisición de Email, Australia Adquisición of Refripar, Brasil

2006

2001

1922
inventado el refrigerador de absorción. Producción comienza en1925

1996

Adquisición de AEG Hausgeräte, Alemania

1994

1950
Primera máquina de lavar casera

Adquisición de White Consolidated, EUA, incl. la marcaFrigidaire Adquisición de Zanussi, Italia Adquisición de Husqvarna, productos para exteriores

1986 1984

1978

1962
Adquisición de Elektro Helios primeros productos comerciales

1930

1940

1950

1960

1970

1980

1990

2000
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Estrategia de Visión

El líder mundial en hacer la vida más fácil y más agradable con la ayuda de aparatos motorizados

Marca Electrolux nuestramarca global modelo -- el innovador cuidadoso de diseño

Productos Productos basados en el conocimiento profundo del consumidor

Costo Bajo costo, y utilizando una escala mundial

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La Visión de Gente de Electrolux
Diversa Cultura Innovativa
Atmósfera que apoya tomar riesgos, innovación y la toma de responsabilidad
Géneros, razas, religiones, culturas

Excelentes Empleados
•Adecuación de habilidades

• Deseo de aprender y desarrollarse (a sí mismo y otro) • Hacer la diferencia • Motivado, más alla de las expectativas

Estrategias de y objetivos del Grupo
Alineamiento entre estrategias del Grupo y objetivos del área comercial y hacia abajo en la organización

Tener una cultura innovadora con empleados diversos y excelentes que manejen el cambio yendo más allá en elcumplimiento de la estrategia del Grupo y los objetivos de rendimiento

Cambio de conducción
Organización flexible para aplicar nuevos procesos

Ir más allá en implementación
Exceder expectativas en implementación de estrategia y objetivos

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Valores Centrales & Fundamentos de Electrolux

Obsesión por el consumidor

Pasión por al Innovación Los Fundamentos Respeto & Diversidad Etica& Integridad Seguridad & Sustentabilidad

Orientación para resultados

Nuestros Fundamentos

Respeto y diversidad
Mostramos respeto y tratamos a todos los individuos de una manera justa e igual. Estamos abiertos a trabajar con gente de diversas disciplinas, funciones, culturas u organizaciones Tratamos rápidamente cualquier conflicto o situación que pueda involucrar algún comportamientoirrespetuoso

Ética e integridad
Mostramos integridad y actuamos en concordancia con la ética de negocios de Electrolux apoyando las decisiones grupales y trabajando para el bienestar general Estamos abiertos, justa y honestamente en todas las relaciones interna y externamente. Desafiamos el comportamiento y los valores de los demás y tomamos acciones en concordancia con la ética de negocios deElectrolux.

Seguridad y sustentabilidad
Entendemos que la responsabilidad social y ambiental beneficia a nuestra compañía lo cual es crucial para un resultado sustentable. Buscamos y alentamos acciones que contribuyan a un seguro y sustentable ambiente. Estamos dispuestos a comprometer resultados en el corto plazo en poseer grupos de resultados sustentables.

Los Fundamentos que nosdistinguen

Obsesión por el Consumidor
Los deseos de nuestros consumidores guían nuestras acciones en todo lo que hacemos. Somos curiosos acerca de nuestros consumidores y continuamente queremos saber sobre ellos. No solo anticipamos las futuras necesidades de nuestros consumidores, además les hacemos mas fácil tratar con nosotros y mantener nuestras promesas : “Pensando en ti” en todo lo que hacemos...