Tecnico
|Presentado por: |PEDRO FELIPE QUINTERO GALINDO|
Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora laempresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de unservidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.
1. Plantee un cronograma deMantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk.
|Tarea|Frecuencia |Responsable del equipo |
|Limpiar teclados y mouse |Cada tres meses |Help desk|
|Limpiar los monitores de los equipos |Cada semana |Help desk |
|Revisar el desgaste de los cables de |Cada mes| |
|alimentación | |Help desk|
|Revisar y actualizar los controladores |Cada tres meses |Help desk |
|Desfragmentar los discos duros |Cada tres meses|Help desk |
2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.
|Limpiar teclados y mouse...
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