TECNOLOGIA DE INFORMACION

EVALUACION DE LA TI
ElENTERNO DE LAS ORGANIZACIONES
*Globalización
Gestión y control
Competencia en mercados globales
Grupos de trabajo globales
Sistemas de información globales

*Orientación al Cliente
¿Están diseñadas la mayoría de las aplicaciones de la compañía simplemente para automatizar los procesos departamentales existentes?
¿Son capaces estas aplicaciones de identificar y llegara los mejores clientes, aquellos que le reportan mayores ganancias a la organización?
¿Llevan un registro de cuándo el cliente establece contacto con la compañía
Son capaces estas aplicaciones de crear una experiencia de usuario consistente en todos los puntos de contacto que el cliente elige?
Son capaces estas aplicaciones de personalizar/adaptar productos y servicios en tiempo real?*Transformac O CAMBIOS EN LA Economía
Economía basada en el conocimiento
Conocimiento es el activo
Innovación: nuevos productos, servicios y
procesos
Competencia basada en el tiempo
Reducidos tiempos de ciclos
*Nuevas Tecnologías
*Conciencia Social
*Transformac. de Organiz.
Aplanamiento”
Descentralización
Flexibilidad
Bajos costos de transacción
Empowerment
Trabajo colaborativo

RETOS DELOS SISTEMAS DE INFORMACION
-TENDENCIAS DE NEGOCIOS
Globalización
Organización centrada en el cliente
Reorganización estructural
Nuevas tecnologías
Integración de procesos interempresariales
Transformación de la economía
-SISTEMAS EXISTENTES
Propietario en los 70s y 80s
Si tiempo real
Ninguna integración
No centrados en el cliente
Falta de visión y liderazgo

QUE ES UN SISTEMA DEINFORMACION
Conjunto de componentes interrelacionados
Que permiten capturar ,procesar ,almacenar y distribuir información para apoyar las operaciones, la coordinación de actividades, la toma de decisiones, y el control en una organización.

SIST INFORMA : PERSPECTIVA DE NEGOCIOS
Solución organizacional y gerencial, basada en
tecnología de la información, a un reto que surge del medioambiente. Tres objetivos básicos:
Automatizar procesos operativos
Apoyar la toma de decisiones
Obtener ventajas competitivas
SISTEMA DE VALOR
PROVEEDOR <> EMPRESA <> CLIENTE

SISTEMA DE INFORMACION EN LA EMPRESA






LOS IT INTERACTION MODEL
Proceso de Implantación
IniciaciónHacer/ComprarIntroducción Adaptacion

La Organización
-Estrategia
-Procesos
-Estructura y Sistema UsoCultura Informac
-Infraestr.TI



EVALUACION DE LAS T.I
Participacion del usuario brecha comúnicacion
Enfoque tradicional

Tecnología Info Organización
Usuario
El analista solicita requerimientos al usuario, le implementa la solución y al tiempo le lleva el sistema automatizado

NIIVEL DE PARTICIPACION DEL USUARIO
NUEVO ENFOQUE:
Sistema-Producto/usuario cliente
Tecnología Info OrganizaciónUsuario
Lo que se persigue es que el usuario y los técnicos de proyectos trabajen En forma conjunta para garantizar el éxito del proyecto en beneficio de la organización,.

DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRADICIONALMENTE
Analista de Sistemas
T.I Usuario
Desarrollo de Sistemas
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

Cambios Ambiente Cambios de mercad
de TrabajoTECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
Datos <>software <>comunicaciones<>hardware
MISION DE LA T.I
rendimiento/productividad de las personas a través del uso eficiente de los recursos tecnológicos disponibles.
CATEGORIAS DEL PROYECTO DE SOFTWARE DE GESTION
*PROYECTOS DE ESCALA PEQUEÑA
Proyectos que consisten de menos de 10 personas con una duración aproximada a los 6 meses.
*PROYECTOS DE ESCALA MEDIAConsisten en proyectos de desarrollo consistentes de 20 a 30 personas o su equivalente en horas hombre con una duración de 1 o 2 años.
*MEGA PROYECTOS Proyectos que sobrepasan el millón de dólares con una duración de 3 a 5 años de desarrollo. Se caracterizan por su alto costo Hardware y Software y a lo complicado e incomprensible de su tamaño. Se fundamenta bajo una integración que la tecnología...