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002-0278 Data Warehouse para la gestión por procesos en el sistema productivo Second World Conference on POM and 15tn Annual POM Conference, Cancun, Mexico, April 30 – May 3, 2004 D. Andrés Boza García. Universidad Politécnica de Valencia aboza@cigip.upv.es Dr. Angel Ortiz Bas. Universidad Politécnica de Valencia aotiz@cigip.upv.es Dr. Eduardo Vicéns Salort.Universidad Politécnica de Valencia evicens@cigip.upv.es Dña. Llanos Cuenca Gonzalez.Universidad Politécnica de Valencia *. CIGIP llcuenca@cigip.upv.es
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Cami de Vera s/n , 46002, Valencia, Spain. Centro de Investigación en Gestión e Ingeniería de Producción

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Abstract El data warehouse proporciona informaciónintegrada que puede ser utilizada de forma directa o mediante herramientas analíticas para la toma de decisiones (operativas, tácticas o estratégicas) en el área de producción, y para ello precisa de un claro conjunto de objetivos que puedan reunir los factores críticos de éxito. La información se suele organizar por colección de temas de interés por áreas funcionales. Pero las empresas están cambiando Back to "Search By Author"

su forma de gestión siguiendo el estilo de gestión por procesos. Dos estándares que permiten la descripción y el modelado de procesos de negocio son Workflow e IDEF3. Es posible utilizar las herramientas data warehouse como almacén de datos de los modelos de gestión por procesos que gestionan estos estándares para su posterior análisis. con un doble objetivo: 1.Análisis de diferentes modelos de proceso de gestión. 2. Análisis de los procesos de negocio instanciados.

Introducción La correcta gestión de la producción es uno de los pilares básicos del éxito de toda empresa manufacturera. Las decisiones que se adoptan en dicha área tienen un gran peso en la consecución de la mejora competitiva de la empresa.

La responsabilidad de cada decisión va adepender según el carácter de la decisión (estratégica, táctica y/u operativa) de la alta dirección, de los directores de operaciones o los supervisores.

Para conseguir adoptar la mejor decisión van a utilizar toda la información que le ayude en la tarea de tomarla. Para ello, el sistema de información de la empresa debe ser capaz de suministrar la información adecuada en el momento preciso a losdecisores.
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La información que fluye por los sistemas transacionales (OLTP), o los sistemas ERP, dan lugar a información dispersa en la empresa y/o a información que no es fácil manejar en los procesos de toma de decisiones empresariales por la complejidad de los modelos de datos.

El data warehouse facilita la toma de decisiones en la empresa al recoger lainformación necesaria para dicha toma de decisiones, y más concretamente en el área de producción, permite a los decisores mejorar una de las principales áreas de la empresa.

Sistema de Información para Producción Las empresas incluyen una infraestructura para coordinar los flujos y los registros de información necesarios para desarrollar sus actividades de acuerdo a su planteamiento o estrategiade negocio. El Sistema de Información se dedica a este cometido.

El Sistema de Información consiste en el conjunto de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye (parte de) la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes,apoyando, en parte, los

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procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la empresa en cuestión (Andreu,1990).

Las actividades operativas que se realizan en la ejecución de los distintos procesos se denominan transacciones. El registro de estas transacciones y su archivo se realiza para su posterior consulta,...
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