Tecnologia

Universidad Autónoma de Tamaulipas
Facultad de Comercio y Administración de Tampico

Problemática del mantenimiento preventivo y correctivo de la zona conurbada Tampico, Madero y Altamira
Tesis profesional para obtener el título de Licenciado en Informática Presenta:
Mariano Baltazar Romero Omar Gonzales Ortega Román Eduardo López Sánchez Edgardo Enrique Juárez Hernández

Asesor: YolandaGonzález Pérez

Índice introducción PARTE I. Antecedentes Objetivo general Objetivos particulares Justificación Resumen Estado del arte Hipótesis PARTE II. Fundamentos Introducción y conceptos de Mantenimiento computacional Tipos de mantenimiento Herramientas de apoyo al mantenimiento Hardware Software Fallos después del Mantenimiento Zona conurbada Tampico-Madero-Altamira

Problemática delmantenimiento preventivo y correctivo en la zona conurbada

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Reseña histórica Actividad económica de la zona Pymes PARTE III METODOLOGIA Fases del proyecto Actividades por fase

PARTE IV. Resultados PARTE V. Conclusiones Bibliografía Referencias Web

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Introducción
La presente investigacióntrata el tema del mantenimiento preventivo y correctivo en la zona conurbada Tampico-MaderoAltamira, está dirigida a profesionistas y personal de soporte técnico de computadoras y que lo refiera y a su vez aprender uno mismo sobre la problemática que existe en esta área y para recabar información y así mismo estructurar un tipo manual con los datos obtenidos de esta investigación La investigaciónpretende mostrar los amplios conocimientos del mantenimiento de PC`s, tanto en la optimización de procesos de instalación como en el desarrollo tecnológico, inicialmente se darán a entender lo que es un mantenimiento. Se abordaron los temas más representativos tanto de Software como de Hardware. A si mismo las técnicas han mejorado con el paso del tiempo ya que cada vez surgen herramientas delsistema y antivirus mucho más avanzados y eficaces los cuales facilitan el trabajo del usuario al momento de aplicar un mantenimiento, ya que no es tan laborioso como hace algunos años. En este trabajo se aprenderá de una manera fácil y rápida ya que las explicaciones que son muy entendibles, para que así el Profesional Técnico en Informática pueda poner en práctica todo lo aprendido. El mantenimientode los equipos de cómputo comenzó o surgió desde que empezaron a conocer las primeras computadoras ya que para los usuarios es conveniente tener en buen estado su computadora.

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El usuario siempre se encontraba con todo tipo de problemas computacionales y es entonces cuando se crean los

mantenimientospara los equipos de cómputo para que el usuario pudiera resolver dichas dificultades que se le presentaban a través de la vida útil de la computadora. Asi mismo la eficacia y los métodos han ido mejorando con el paso del tiempo ya que cada vez surgen más herramientas y accesorios que se pueden usar en conjunto con el sistema, también los antivirus cada vez son mas y están mucho más avanzados yeficaces los cuales facilitan el trabajo del usuario al momento de aplicar un mantenimiento ya sea preventivo o correctivo lo que esto hace es ahorrar tiempo y dinero al usuario.

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CAPITULO I

ANTECEDENTES

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Página 6Objetivo General
Identificar las características del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo así como La preparación de los

profesionistas y empresas que ofrecen en le servicio de la zona conurbada de Tampico-Madero y Altamira , en Tamaulipas, México.

Objetivos particulares
Identificar los establecimientos presentes en la zona conurbada Tampico, Madero y Altamira donde se presten los...