tecnologia

Universidad Tec Milenio: Profesional
PN04004 – Relaciones Industriales

Proceso operativo del departamento de
relaciones industriales
Para que la función de un departamento de relaciones
industriales sea comprendida y ejecutada de manera
óptima deberá estar siempre contemplado bajo dos
enfoques fundamentales de operación:

PN04004 Relaciones industriales
Sesión 2. Operación deldepartamento de
relaciones industriales.

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Proceso operativo del departamento de
relaciones industriales

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El enfoque de sistemas
Todo sistema requiere materia, energía o información
obtenidas en el ambiente, que constituyen los insumos o
las entradas (inputs) de recursos necesarios para que el
sistema pueda operar.

El enfoque de sistemas
La teoría de sistemas presenta un modeloconceptual que
permite efectuar simultáneamente el análisis y la síntesis
de la organización en un ambiente (medio) complejo y
dinámico.

Dichos recursos son procesados en las diversas partes
del sistema (subsistemas) y transformados en salidas o
resultados (outputs) que retornan al ambiente.

Supone que todas las organizaciones son sistemas
abiertos.
Un sistema es un conjunto deelementos, relacionados de
modo dinámico, que desarrollan una actividad para
alcanzar determinado objetivo o propósito.

Input

Output

Subsistemas

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El enfoque de sistemas

El enfoque de sistemas

Las partes de la organización se presentan como
subsistemas interrelacionados dentro de un
macrosistema.

Por consiguiente, un sistema consta de cuatro
elementos esenciales:a.-Entradas e insumos (inputs)
b.-Procesamiento u operación (subsistemas)
c.-Salidas o resultados (outputs)
d.-Retroalimentación (feedback).

Estas interrelaciones obligan a una integración
sinérgica del sistema total, de manera que el todo es
mayor que la suma de las partes o, al menos diferente
de ella.
De igual modo la organización es un sistema abierto
cuya interacción con el ambiente esdinámica.

Entradas e
insumos
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D.R. © Universidad TecMilenio
Lázaro Cárdenas #2610 Col. Del Paseo Residencial
Monterrey, N.L., 2005.

Procesamiento u
Operación

Salidas o
resultados

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PN04004 – Relaciones Industriales

El enfoque de sistemas

El enfoque de sistemas

El ambiente externo (suprasistema)

El ambiente externo(suprasistema)

-Todo sistema existe y funciona en un ambiente.

-Los sistemas se clasifican en cerrados o abiertos según el
modo como interactúan con el ambiente.

-Ambiente es todo lo que rodea a un sistema y sirve para
proporcionarle los recursos necesarios para su existencia.
-El sistema entrega sus resultados al ambiente.
-Aunque el ambiente es una fuente de insumos y recursos,
también loes de contingencias y amenazas para el sistema.

El cerrado tiene pocas entradas y salidas por
lo que se le denomina determinista o
mecánico.
El abierto posee numerosas entradas y salidas
y también se le denomina orgánico. En este
caso, un ejemplo son las organizaciones.

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El enfoque de sistemas

El enfoque de sistemas

Suprasistemas:

El ambiente interno (subsistemas).•El físico: ecológico incluye condiciones naturales y clima.

Estos subsistemas afectan no solo las satisfacción que los
empleados obtienen de su trabajo, sino la eficiencia con
que lo hacen.

•El tecnológico: impacto de las innovaciones tecnológicas.
•El social: valores adquiridos en sociedad.

•El físico: alumbrado, temperatura, ventilación, etc.

•El político: restricciones legalese interpretación de
leyes.

•El tecnológico o socio técnico: manejo y desarrollo
tecnológico.

•El económico: manejo de presupuestos y generación de
ingresos.

•El social: valores humanos de los miembros.
•El político: toma de decisiones y luchas de poder.
•El económico: el reflejo del su estado financiero.
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relaciones industriales...