teorías

Páginas: 2 (418 palabras) Publicado: 13 de septiembre de 2013
ENFOQUE
RESUMEN
Mejora Continua
Inicio con la implementación de os controles de calidad, inculcándoles a lo trabajadores la cultura de hacer las cosas mejor cada día, logrando resultadosespecíficos, evitando el desperdicio de tiempo, materiales, dinero y fuerza, pero a su vez ofreciendo mayor calidad de los productos.
Lo importante no era hacer mejoras grandes, es mejor hacerlas pequeñaspero constantes.
Era un movimiento holístico, es decir que les daba más importancia a las personas, pero los cambios son a nivel operacional.




Calidad Total
Se deriva de mejora continua,básicamente implica control de la satisfacción a plenitud de las demandas de los clientes, calidad total toma cada una de las áreas y evalúa las alternativas para mejorar, las mejoras de calidad total sonbasadas en que la calidad total se da por las personas que producen los productos, es decir que se debe a los empleados no a los directivos.
Calidad total le da a los empleados las facultades ypreparación pertinente para la toma de decisiones que favorezcan la eficiencia en la producción.
Reingeniería
La reingeniería se dedica en hacer nuevos procesos con menos costos, basados en lofundamental: se enfoca en saber ¿Por qué se hace y por qué de esa forma como se hace?, de forma radical, es decir realizando cambio en la estructura y en la forma, con e fin de hacer nuevos procesos.Drástica: acaba con las metodologías antiguas y las suple con nuevos procedimientos, sin aprovechamiento de los que ya esta.
Se orienta en procesos no hacia tareas, no hacia los resultados.
BenchmarkingProceso continuo que permite evaluar los servicios, productos y practicas, se enfoca en desarrollar habilidades en los directivos en miras de oportunidades para obtener mas mercados, sus objetivosson basados en conocer sus oportunidades, evaluando puntos fuertes y débiles, ubicar y conocer sus competencias las competencias mas fuertes del mercado, competir con lo mejor guiados en dirigirse...
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