teoria administrativa

NIKE®
Cuando se fundó Nike en la década de 1960, el calzado deportivo era principalmente funcional, no un artículo de moda. Había muy poca competencia y muchos fabricantes de calzado deportivo ocupaban un nicho de mercado específico. Por ejemplo, los jugadores de baloncesto usaban Converse; los atletas de pistas y jugadores de fútbol, Adidas y Puma, y quienes gustaban de estilos informales,Keds.
Los fundadores de Nike, Phil Knight y Hill Bowerman( El segundo de ellos, ex – entrenador de pista de Knight en la Universidad de Oregon ) también tenían un nicho en mente. Querían proporcionar calzado de alto rendimiento a los deportistas de competencia y, de paso, desbancar a Adidas como líder de mercado de calzado para correr.
Más de 40 años después, Nike ha logrado su objetivo y más.Ahora, ocupa el primer lugar, con 42 % de participación en el mercado de calzado deportivo. Knight ha ayudado a que su compañía se convierta en líder del ramo mediante la expansión de su visión original a modo de incluir a los usuarios de calzado informal, a demás de los deportistas de competencia, Asimismo, Nike diseña calzado para numeroso deportes, no sólo las carreras, y ha iniciado lacomercialización de ropa y equipo deportivo. En el camino, Nike adoptó una de las frases más memorables en la publicidad, alentando a los clientes potenciales cun su frase Just Do It( “ Simplemente hazlo ” ).
No obstante sus éxitos, Niké enfrenta algunas dificultades significativas, lo que incluye la desaceleración del mercado, competencia intensa, problemas de relaciones públicas y tendencias cambiantes enlos estilos de calzado.
Puesto que tenían recursos limitados y confianza ilimitada en su producto, Knight y Bowerman emprendieron inicialmente muy pocas actividades de marketing. Su estrategia consistía en persuadir a los mejores corredores de que usaran su calzado y luego dejar que los deportistas promovieran los productos de Nike con la publicidad de boca en boca.
La estrategia funcionó y lasventas crecieron rápidamente, hasta alcanzar 14 millones de dólares en 1976. Al mismo tiempo, ocurría una revolución de acondicionamiento físico en Estados Unidos y era creciente el número de “ guerreros de fin de semana ”, que necesitaban calzado deportivo. Inclusive de mayor importancia, el calzado deportivo se convirtió en artículo de moda en el guardarropa. Nike estaba bien posicionada paraaprovechar estos acontecimientos y, durante los cinco años siguientes, las ventas y utilidades crecieron a una tasa sorprendente del 75 % anual.
Nike sufrió problemas en la década de 1980. Un síntoma de ello fue no percatarse de la revolución de los ejercicios aeróbicos. En la creencia de que se trataba de una moda temporal, Nike hizo caso omiso de este segmento de mercado y de las mujeres, queeran sus participantes mayoritarios. Cuando finalmente produjo calzado para ejercicios aeróbicos, era funcional sin ser atractivo.
Al no mantenerse en contacto con las tendencias del mercado, la participación de mercado de Nike disminuyó de 50 % en 1980 a 22 % en 1986, mientras que competidores como Reebok y L. A. Gear realizaban mejor su trabajo de brindar a los clientes lo que éstos querían. Afin de revertir la tendencia, Nike hizo cambios y reconoció el deseo que tienen los consumidores de aspecto, estilo de imagen, además de rendimiento funcional.
El nuevo sentido que la compañía tenía del mercado se reflejó de manera óptima en la firma de un convenio con Michael Jordan en 1985. Air Jordans, calzado enfocado en la categoría de baloncesto, eventualmente generó 25 % de sus ventastotales de calzado deportivo. En los anuncios de este producto, se hacía énfasis en la moda y en el estilo de vida, así como en el rendimiento, con lo que se redefinió la manera de comercializar los productos Nike. La campaña Just Do It, que se inició en 1988, hacía un llamado al deseo de mejoramiento de cualquier persona, sin importar sus capacidades deportivas.
Durante la década de 1990, Nike...