teoria de la administración

TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN – FAYOL

La teoría de la administración de Fayol es la segunda más relevante en el estudio de las organizaciones después de la teoría de la administración científica de Taylor. La administración como objeto de estudio es relativamente reciente, casi todas las teorías referentes a este campo fueron desarrolladas a partir de 1900, sin embargo muchas de las ideasfueron mencionadas anteriormente.
La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol quien publicó su teoría en su famoso libro: “Administration industrielle et generale”.
Henry Fayol es considerado “el padre de la administración moderna”. (Da Silva, 2004. p.144).
Sus experiencias como ejecutivo le llevaron a desarrollar ideas sobre laadministración, y en 1900 afirmó: “ todos los empleados de una organización participan, en mayor o en menor grado, en la función de la administración”.
En su teoría de la administración Fayol, a diferencia de Taylor, se centra en la concepción científica de la administración aportando una mayor rigurosidad y solidez teórica. (Ramió y Ballart, 1993. p.8).

Fayol diferenció la habilidad administrativa delconocimiento tecnológico y estableció que el éxito de la organización depende más de las capacidades administrativas (que pueden ser adquiridas) de sus líderes que de sus habilidades técnicas. Fayol decía: “Si un líder es buen administrador, pero es técnicamente mediocre, por lo general será mucho más útil para la empresa que si fuera un técnico brillante pero un administrador mediocre”. (DaSilva, 2004. p.144).
Fayol defiende que los administradores deben tener: cualidades físicas (salud, vigor), cualidades mentales (capacidad para aprender, juicio, adaptabilidad), cualidades morales (firmeza, tacto, iniciativa), una educación general, un conocimiento especial de la función donde desempeñe su labor y experiencia. (Da Silva, 2004. p.146).
Relacionó la teoría de la administración con lateoría burocrática debido a su enorme parecido en algunos aspectos: ambas son deductivas, ven la organización como una entidad abstracta, creen en la especialización. (Da Silva, 2004. p.146).
El objetivo de los elementos de esta teoría es principalmente de organizar, para evitar el comportamiento casual o el caos. Fayol clasificó las actividades en:
• Técnicas: transformación y producción.
•Comerciales: transacciones de compra y venta.
• Financieras: captación y uso del capital.
• De seguridad: preservación y protección del personal y de los bienes.
• Contables: llevan a cabo los controles y los registros.
• Administrativas: integración de las operaciones de la organización, coordinación y sincronización de TODAS las actividades anteriores. (Da Silva, 2004. p.147).
Debido a suinfluencia en el resto de actividades, Fayol pensaba que la administrativa era la más importante.
Funciones de la administración: prever (evaluar el futuro mediante un programa), organizar (movilizar los recursos humanos y materiales para llevar a cabo el plan de acción), dirigir (orientar a los empleados para que cumplan sus tareas), coordinar (unificar todas las actividades) y controlar (verificarque las tareas se cumplan adecuadamente). La PREVISIÓN es la función administrativa más importante según Fayol. La base del proceso de basa en elaborar un plan de acción donde se definen los hechos próximos, lo cual vincula el trabajo corriente como preciso y estipulado. (Da Silva, 2004. p.148).
Los principios administrativos generales de Fayol son los siguientes (Da Silva, 2004. p.148-150):
•División del trabajo: distribución de las tareas entre grupos e individuos. Fayol propuso la especialización del trabajo como mejor manera de aprovechar los recursos humanos de la organización.
• Autoridad (“derecho a dar órdenes y el poder de conseguir su fiel obediencia”) y Responsabilidad (ser confiable).
• Disciplina: necesidad de que los trabajadores realicen un esfuerzo común mediante la...