teoria de sistemas

Este documento es proporcionado al estudiante con fines educativos, para la crítica y la investigación respetando la reglamentación en materia de derechos de autor.
Este documento no tiene costo alguno. El uso indebido de este documento es responsabilidad del estudiante.

CAPITULO 1

TEORIA DE LOS SISTEMAS

Fernando Arias Ga/icia
1. 1.

INTRODUCCiÓN

¿ Por qu é ini ciar el estu dio dela ad mi n istración de recursos humanos
con el tema de la teoría de siste mas ? y, además, ¿ en qu é consiste dich a
teoría ? La respu esta a ambas preguntas es IIlUY sencilla . Trataremos la
primera en seguida y la contesta ción a la segunda se enco ntra rá en el
resto de este capítulo.
Por div ersas circ unsta nc ias, a lgunas de las cuales se verán cla ramente
en el ca pítulo dedicado alas " M edidas de ef icienc ia" , den tro de las orga nizac iones, tradicional mente se ha pr estado a te nción creciente a los aspe ctos
técn icos y a los ma terial es, soslayá ndos e un tanto los hu man os; sin em bargo,
el eleme nto human o es el qu e va a da r vida y mo vimiento a la orga nizaci ón.'
Entonces, este ca pítulo tien e por ob jet ivo destaca r las relacio nes existentes
entrelos di versos eleme ntos de las orga nizaci on es así como nexos ent re esta s
y su medio circu nda nte, a fin de hacer consciente el estudioso qu e las organizacion es constituyen unidades int egrales, dentro de las cua les cua lquier ca mbio a fecta a la estruc tura misma y a su medio , en conjunto. Estas variacio nes
pu ed en ser próximas o remo tas, encubiertas o man ifiestas, dr ásticas oleves ;
pero no de ja n de afecta r a tod a la entidad así como a l med io. A lo la rgo
del libro estas ideas irán q uedando más cia ra s a l lecto r.
1.2.

DEFINICiÓN

1niciem os a ho ra la respu esta a la segunda pregu nt a . ¿ Q ué es un sistema ?
Pu ed e def inirse como un conjunto de diversos eleme ntos, mism os que se enI E l término orga nizaci ón ti en e d os ace pcio ne s : a ) ord enació n , a signa ci ón d e
fun cion es ; y b ) toda unidad social o agrupamiento h um a no d eliberadamente cre a do y modificad o p ara lograr o bje tivo s espe cí fico s ( Pa rsons, 19 60 ) . En es te libro
gen eralmente el término se empl eará con este sig nifica do . Se pref ier e la palabra
organización en lugar de emp resa porque esta última generalmente tiene la connotación de lucro. Pero no so la m en te e n la s empresa s urge el esfue rzo humano ; un a sec re taría de esta do, u n club d ep orti vo o una universidad ta mbi én lo requier en.

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Arias Galicia, Fernando. (1976). Teoría de los sistemas. En Fernando Arias Galicia (coord.), Adminstración de recursos humanos (pp. 13-22). México: Trillas.

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14/ CAPITULO 1

cuentran inter relacionados. N ót ese qu e el punto clave de un sistema está
co nstituido por la s relaciones entre los diversos eleme n tos d el mi smo . Pu edeexistir u n conj un to de obje tos ; pero si estos no está n relacion ados d e a lgu na
mane ra, ento nces no co nstituyen un sistem a . Alg u nas veces las cone xiones
entre los dive rsos eleme n tos no son ev ide n tes o apreciables a prim er a vista y
es por ello que frecu entem ente no se conside ran como un sistema algu nos
elementos que, a pare nteme n te, se encue n tran d ispersos o qu e noaparecen
directamen te co nectados.! Co n cierta frecuencia es este el caso de los eleme ntos ma teriales, técni cos y human os de un a organización. Gran pa rt e d e los
esfuerzos de la ciencia están precisamen te d edi cad os a descubri r las relacion es
en tre diferentes fenó menos, a fin de esta blece r sistemas qu e perm itan no
solo exp lica r el u niver so sino , lo q ue re sulta má s...