Teoria Del Proceso De Control

Definición de control: es un proceso sistemático que permite comparar el rendimiento en cada una de las áreas de la empresa y en general de toda la organización, para poder compararlos con losestándares o parámetros establecidos con la finalidad de identificar cualquier error o desviación y poder corregirlos a tiempo.
Importancia:
1) el proceso de control establece normas de rendimiento paracada área organizacional y para cada departamento.
2) realiza las revisiones necesarias en las actividades para verificar que se estén cumpliendo los objetivos.
3) localiza a los empleados que seanresponsables de cualquier actividad que se encuentre fuera de control.
4) permite que los empleados modifiquen su comportamiento en caso de que tengan fallas en su desempeño buscando un adecuadorendimiento.
Proceso de control (etapas):
1) establecimiento de los estándares o parámetros de desempeño adaptados al área o al departamento.
2) medición del desempeño por medio de la observación personal deinformes escritos o de la valoración por procedimientos.
3) comparación de los resultados colocando mayor atención a las áreas vitales de la empresa.
4) aplicación de medidas correctivas en aquellasáreas donde se presentaron desviaciones o fallas o aquellos que requieran ciertos ajustes
Tipos de control:
1) preventivo o previsivo: este tipo de control es utilizado o aplicado antes de iniciaralguna actividad o proyecto en particular en el cual se incluye el establecimiento de políticas, procedimientos y reglas.
2) control concurrente o simultaneo: este se lleva a cabo durante el desarrollode las actividades donde se incluyen la supervisión y los ajustes necesarios durante las operaciones.
3) retroalimentación: este tipo de control es aplicado una ves que han sido finalizadas lasactividades con el objetivo de corregir los errores y utilizar y utilizar las informaciones resultantes para el establecimiento de futuros procesos.
Características: Puesto que el control es un factor...