Teoria organizacional

TEORÍA ORGANIZACIONAL
REESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.RECONFIGURACIÓN AL PROCESO PRODUCTIVO EN UNA PLANTA DE REFRIGERADORES. __________________________________________________

MONTERREY, NUEVO LEÓN. FEBRERO DE 2011.

Índice.Introducción…………………………………………………………..…….. CAPÍTULO 1 ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO……............................ 1.1 ANTECEDENTES…………………………………………....... 1.1.1 Elementos.Complicaciones y necesidades……… 1.1.2 Cambio organizacional. Concepto y aspectos…… 1.1.3 Los aspectos del cambio…………………….…….. 1.2 ESTRATEGIA. ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO…… 1.2.1 Visión y Valores……………………………………… 1.2.2 Estrategia Corporativa……………………………… 1.2.3 Análisis del Entorno General……………………… 1.2.4 Análisis Entorno Particular. Industria…………...... 1.2.5 Fuerzas Competitivas……………………………….

04 05 0505 05 07 07 07 08 08 09 10

1.2.6 Responsabilidad social……………………………… 11 1.3 ESTRATEGIA. ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO…….. 1.3.1 Análisis funcional…………………………………..... 1.3.2 Análisis de recursos y capacidades……………….. 11 11 12

1.4 ESTRUCTURA PREVIA……………………………………….. 13 CAPÍTULO 2 ANÁLISIS DE PROBLEMÁTICA………...................................... 14 2.1 ESCENARIO Y ASPECTOS A RESOLVER………………… 2.1.1Proceso básico. Cambio organizacional (Tipo)...... 2.1.2 Proceso básico. Control de Conductas…………… CAPÍTULO 3 REINGENIERÍA…………………………...................................... 3.1 REESTRUCTURA..………………………………………….... 3.1.1 Maquinaria y Proceso………………….………….. 3.2 ORGANIGRAMA Y HC, ANTES Y DESPUÉS…………….. 3.3 RAZONES FINANCIERAS………..…………………………. 3.4 DESCRIPCIÓN Y VALUACIÓN DE PUESTOS.…………... 3.4.1 Supervisor deProducción………………….…….… 14 14 14 16 16 16 16 17 19 19

2

3.4.2 Técnico de Mantenimiento………………….…….… 19 3.4.3 Ayudante General…………………………….……… 19 3.4.4 Inspector de Calidad………………………….……… 20 CAPÍTULO 4 ESCENARIO INTERNO………................................................... 4.1 CLIMA ORGANIZACIONAL………………………………….. 4.1.1 Sindicatos…………………………………………… 4.1.2 Manejo de Encuestas……………………………… 4.2 CÓDIGODE ÉTICA EMPRESARIAL………………………. 4.2.1 Responsabilidades. Clientes………………………. 4.2.2 Defensa de la Competencia……………………….. 4.2.3 Transacciones con Proveedores………………….. 4.2.4 Básico de Ética para Empleados………………….. CONCLUSIONES……….…………………………………………………………… BIBLIOGRAFÍA……….…………………………………………………………….. 21 21 21 21 22 22 22 22 23 26 28

3

Introducción.-

Desde el 3er cuarto de 2010, los resultadoseconómicos de la planta manufacturera de refrigeradores se percibían estables, sin variaciones de importancia.

Esto no siempre es un indicador positivo de la salud de una empresa de este giro, sobre todo en un entorno en el que el segmento del mercado al que se dedica tiene un crecimiento promedio de 3.5% anualizado.

Por lo anterior, las razones financieras fueron sometidas al análisis tradicional,identificando de manera clara un incremento sensible en el costo de fabricación, y de manera más precisa en el rubro de la mano de obra.

Era claro que en algún momento del año se había robustecido la estructura por encima de las necesidades reales que demandaba la producción actual.

4

CAPÍTULO 1 ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO.
1.1 ANTECEDENTES.Muchos cambios están ocurriendo a nivelmundial, exigiendo una nueva postura por parte de las organizaciones. No se pueden quedar observando y dejar que las cosas sucedan sin nada que hacer, pues esto puede acarrear inseguridad en cuanto al propio futuro de la propia organización. Por ejemplo, podemos colocar el proceso de privatización, el cual generalmente su decisión no es compartida por todos los funcionarios, encontrando muchasopiniones total mente contrarias a su ejecución. Más este aspecto de cambio organizacional no es el único y ocurre sobre todo en el ámbito privado con mucha mayor frecuencia. Es a este al que debemos dirigir nuestra mayor atención por ser el de nuestro desempeño. 1.1.1 Elementos. complicaciones y necesidades. Muchas veces las personas no se comprometen con el cambio porque no saben lo que va a pasar....