Teoria Sistemica
Páginas: 33 (8231 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2012
LOS PIONEROS Y LA EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA SISTÉMICA DE LAS ORGANIZACIONES
Por: Carlos Dávila Ladrón de Guevara, Ph. D.
Luego de la publicación del libro de Katz y Kahn titulado Psicología Social de las Organizaciones, el enfoque sistémico de las organizaciones ha tenido una muy amplia difusión y aceptación, hasta el punto de que diversas teorías organizacionales parecerían coincidir enaceptarlo como un marco de referencia común para el estudio de las organizaciones. Este es el caso de varios autores de la corriente del “desarrollo organizacional”. En una colección de artículos sobre el tema publicado en 1979 se decía: “un presupuesto fundamental del D.O. para ver la dinámica organizacional es el enfoque sistémico. Debería mencionarse que los grupos, los grupos interactuantes y laorganización como un todo pueden concebirse como sistemas o subsistemas...” Lo mismo puede decirse de la teoría contingente que estudiaremos en el último capítulo, la cual tiene como una de sus bases la teoría sistémica. La rápida difusión y acogida que ésta ha tenido, no debe ocultar sus limitaciones y problemas, a los cuales se hará referencia al final del presente capítulo.
Entre los trabajosmás conocidos que siguieron al de Katz y Kahn están las investigaciones de Lawrence y Lorsch (1976) acerca de las relaciones entre la estructura de la organización y su entorno inmediato. Desde entonces se han difundido varios libros de texto sobre organizaciones y administración guiados por la nueva perspectiva. Uno de ellos es el de Seiler (1967), quien utilizó el análisis sistémico paraestudiar el comportamiento organizacional. El libro de texto de Kast y Rosenzweig (1976), traducido al español en 1979, busca reformular la administración de las organizaciones en términos del enfoque de sistemas. Sus autores son objetivos al afirmar:
La teoría de sistemas constituye un nuevo concepto para el estudio de las organizaciones sociales y de su administración. En su estadoactual obviamente es tosca y carece de precisión. Como en otros campos del trabajo científico, el nuevo paradigma se debe aplicar, clarificar y elaborar para que sea más preciso. No obstante, esta teoría proporciona un punto de vista diferente sobre la realidad de las organizaciones sociales y puede servir de base para mayores avances en este tiempo... (Kast y Rosenzweig, 1979: XI).
En AméricaLatina ha circulado, además de las traducciones de Katz y Kahn y de Kast y Rosenzweig, el libro del profesor chileno Oscar Johansen (1982), quien presenta una “teoría general de las organizaciones sociales” dirigido a los administradores y a los estudiantes de dicha carrera, y basado en la teoría sistémica.
La aplicación de las ideas de la teoría general de sistemas al estudio de lasorganizaciones no puede separarse de la evolución de las técnicas modernas de la “investigación operacional” desarrolladas inicialmente para fines militares en la segunda guerra mundial por los estados Unidos. Estas se conocen por el nombre de “operations research” o el más genérico de “management science”, dentro de la cual deben también incluirse la “dinámica industrial”, los “sistemas dinámicos”de Forrester (1971), así como los sistemas de información gerencial computarizados. Algunos llaman a la “management science” el enfoque matemático o cuantitativo de la administración, nombre que parece impropio, pues oscurece la conexión que aquella tiene tanto con la teoría sistémica de la organización como con la teoría taylorista de la racionalización del trabajo.
En cuanto a su nexo con eltaylorismo, comparte con éste su propósito central de optimización. Recuerde que Taylor tenía como uno de sus objetivos la maximización de la productividad de la organización. La investigación operacional no reduce la maximización de la productividad a la maximización de la productividad del trabajo humano, y tiene así una perspectiva más amplia. Busca optimizar las operaciones (no exclusivamente...
Por: Carlos Dávila Ladrón de Guevara, Ph. D.
Luego de la publicación del libro de Katz y Kahn titulado Psicología Social de las Organizaciones, el enfoque sistémico de las organizaciones ha tenido una muy amplia difusión y aceptación, hasta el punto de que diversas teorías organizacionales parecerían coincidir enaceptarlo como un marco de referencia común para el estudio de las organizaciones. Este es el caso de varios autores de la corriente del “desarrollo organizacional”. En una colección de artículos sobre el tema publicado en 1979 se decía: “un presupuesto fundamental del D.O. para ver la dinámica organizacional es el enfoque sistémico. Debería mencionarse que los grupos, los grupos interactuantes y laorganización como un todo pueden concebirse como sistemas o subsistemas...” Lo mismo puede decirse de la teoría contingente que estudiaremos en el último capítulo, la cual tiene como una de sus bases la teoría sistémica. La rápida difusión y acogida que ésta ha tenido, no debe ocultar sus limitaciones y problemas, a los cuales se hará referencia al final del presente capítulo.
Entre los trabajosmás conocidos que siguieron al de Katz y Kahn están las investigaciones de Lawrence y Lorsch (1976) acerca de las relaciones entre la estructura de la organización y su entorno inmediato. Desde entonces se han difundido varios libros de texto sobre organizaciones y administración guiados por la nueva perspectiva. Uno de ellos es el de Seiler (1967), quien utilizó el análisis sistémico paraestudiar el comportamiento organizacional. El libro de texto de Kast y Rosenzweig (1976), traducido al español en 1979, busca reformular la administración de las organizaciones en términos del enfoque de sistemas. Sus autores son objetivos al afirmar:
La teoría de sistemas constituye un nuevo concepto para el estudio de las organizaciones sociales y de su administración. En su estadoactual obviamente es tosca y carece de precisión. Como en otros campos del trabajo científico, el nuevo paradigma se debe aplicar, clarificar y elaborar para que sea más preciso. No obstante, esta teoría proporciona un punto de vista diferente sobre la realidad de las organizaciones sociales y puede servir de base para mayores avances en este tiempo... (Kast y Rosenzweig, 1979: XI).
En AméricaLatina ha circulado, además de las traducciones de Katz y Kahn y de Kast y Rosenzweig, el libro del profesor chileno Oscar Johansen (1982), quien presenta una “teoría general de las organizaciones sociales” dirigido a los administradores y a los estudiantes de dicha carrera, y basado en la teoría sistémica.
La aplicación de las ideas de la teoría general de sistemas al estudio de lasorganizaciones no puede separarse de la evolución de las técnicas modernas de la “investigación operacional” desarrolladas inicialmente para fines militares en la segunda guerra mundial por los estados Unidos. Estas se conocen por el nombre de “operations research” o el más genérico de “management science”, dentro de la cual deben también incluirse la “dinámica industrial”, los “sistemas dinámicos”de Forrester (1971), así como los sistemas de información gerencial computarizados. Algunos llaman a la “management science” el enfoque matemático o cuantitativo de la administración, nombre que parece impropio, pues oscurece la conexión que aquella tiene tanto con la teoría sistémica de la organización como con la teoría taylorista de la racionalización del trabajo.
En cuanto a su nexo con eltaylorismo, comparte con éste su propósito central de optimización. Recuerde que Taylor tenía como uno de sus objetivos la maximización de la productividad de la organización. La investigación operacional no reduce la maximización de la productividad a la maximización de la productividad del trabajo humano, y tiene así una perspectiva más amplia. Busca optimizar las operaciones (no exclusivamente...
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