teoria

telecom
TELECOM SA DE CV
MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL AREA DE TI

TELECOM
06/07/2014





INDICE




















INTRODUCCION
La información y lastecnologías han ido evolucionando en las últimas décadas quizás más rápido de lo que nos imaginamos en los últimos diez años , teniendo una adaptación impresionante en el mundo, generando diversos deempleos no solo en la forma de trabajar con ellas si no en su elaboración, mantenimiento montaje y creación de nuevas herramientas tecnológicas que no solo hace más eficiente el trabajo si no queayudan en miles de aspectos en los que menos pensamos que se podría beneficiar, como los hospitales y centros educativos los cuales implementando trabajando ya con las herramientas tecnológicas. Para esose necesita un área especializada que tenga los conocimientos básicos y suficientes para poder implementarlas con calidad y saber los inconvenientes que se pueden presentar con las herramientas quese puedan utilizar.
A continuación desarrollaremos como se trabaja en un área de tics o de informática no solo instalando o dando mantenimiento si no buscando las mejores soluciones quebeneficiaran a la empresa.















ORGANIGRAMA












POLITICAS DEL AREA DE TIC

1. No ingresar con alimentos ni bebidas a las áreas de cómputo.
2. No introducirningún dispositivo de almacenamiento
3. No instalar software sin autorización del administrador.
4. Utilizar las herramientas de trabajo de manera adecuada (internet, mensajería etc.)
5. El áreade informática es responsable de distribuir el hardware necesario.
6. Cumplir con la privacidad de las contraseñas de los usuarios internos de la empresa.
7. Solicitar autorización para conexión deequipos de cómputo que no estén bajo la administración de la empresa.
8. Cuando exista algún incidente (robo, extravió, daño físico etc.) que afecte de manera directa a un equipo de cómputo,...