Teorias De La Administracion

ENFOQUE CUALITATIVO

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS * ELTON MAYO * MARY PARKET FOLLET * KURT LEWIN | ESCUELA EMPIRICA * Peter Drucker * Ernest Dale * Dale Carnegie |
ESCUELA ESTRUCTURALISTA * Max Weber * Renate Mayntz * Amitai Etzioni * Chester I. Barnard * Talcott Parsons | ESCUELA DE SISTEMAS * Ludwing Von Bertalanffy * Fremont Kast y Robert Kahn * James E.Rosenzweig * C. W. Churchman * Anthony Stafford Beer |
ESCUELA NEOHUMANORRELACIONISTA * Abraham Maslow * Douglas McGregor * Chris Argyris * Hebert A. Simon * Frederick Herzberg * Rensis Likert * Blake y Mouton | ENFOQUE CONTEMPORANEO * Teoría de la Contingencia * Teoría del Desarrollo Organizacional (DO ) * Administración de Calidad * Reingeniería * Benchmarking |* ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
1.-El comportamiento laboral individual está determinado por una compleja serie de factores, existiendo preponderancia de los factores sociales sobre los físicos.

2.-El notable incremento de la productividad se debe a la especial atención del empleado mediante la manipulación de los factores sociales:
A)Elevar la moral
B)Crearles sentido de pertenenciaC)Fomentar las interrelaciones informales
D)Mejorar la comunicación e información

3.-Los administradores deben cambiar su actitud autocrática por una humanista, tratando de comprender el comportamiento individual y grupal mediante la investigación de sus necesidades y la aplicación de satisfactores adecuados.

4.- “El comportamiento individual y grupal”
A la escuela de relaciones humanasle interesa el individuo , pues no solo se preocupa por su bienestar físico sino también por el psicológico y social

PRINCIPALES EXPONENTES

* MARY PARKER FOLLET:
(1868-1933) fue una trabajadora social, consultora y autora de libros sobre la democracia, las relaciones humanas y la administración.
Nació en una influyente familia cuáquera en Massachusetts, Estados Unidos, donde viviópor mucho tiempo. En 1898 graduó del Radcliffe College.

APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN
Elaboró conceptos básicos de la administración:
Liderazgo: el líder visualiza, organiza y capacita.
Autoridad: órdenes despersonalizadas
Ética corporativa: el individuo dentro del grupo
Conflicto: manifestación de diferencias de opiniones e intereses.
Poder: “el poder con la gente”.
Espíritudemocrático: cada individuo forma parte del proceso y acepta su responsabilidad personal

* ELTON MAYO
Nacido en Adelaide, Australia del Sur el 26 de Diciembre de 1880, murió en Guilford, Surrey el 1 de Septiembre de 1949
Los estudios de Hawthorne representan en la teoría administrativa una base fundamental de la corriente conductual, ya que fue la planta de la Western Electric , ubicada enHawthorne, en una pequeña comunidad cercana a Chicago, la primera en permitir que se estudiara el comportamiento humano en la organización.

A,INICIO DEL EXPERIMENTO: ETAPA PREVIA A ELTON MAYO
En 1924, la compañía Western Electric comenzó a estudiar ciertas condiciones de trabajo, como luminosidad, fatiga, ruido, etc. y su relación con la productividad
En 1927 se seleccionó a un grupo de seisempleados que fueron trasladados a un local pequeño donde eran observados por personal capacitado que registraba con la mayor meticulosidad no solo la productividad y las condiciones de trabajo sino también su estado de ánimo, sus comentarios, sus relaciones interpersonales, etc. , ello produjo un aumento de productividad.


B. INVESTIGACIÓN DE ELTON MAYO
1. EXPERIMENTO (LA PARTICIPACIÓN)
Mayoordenó que todas las mejoras implantadas fueran anuladas.
Resultado: Todos los investigadores quedaron sorprendidos, ya que pensaban que la productividad se reduciría, pero sucedió todo lo contrario.
Opinión de Mayo: El factor fundamental para explicar los resultados era de carácter "psicológico". El aumento de la productividad se debía a que se había persuadido a los obreros a colaborar y...