Tesis plan estrategico para pequeña empresa de servicios, caso de un despacho contable
Páginas: 86 (21386 palabras)
Publicado: 1 de junio de 2011
UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA PEQUEÑA EMPRESA DE SERVICIOS EN LA CD. DE EMILIANO ZAPATA, TABASCO, EL CASO DE UN DESPACHO CONTABLE
TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN
PRESENTA
L.C.P. VÍCTOR MANUEL BARCELÓ GUTIÉRREZ
ASESOR
M. A. SALVADOR NEMECALACICH
VILLAHERMOSA TABASCO NOVIEMBRE DE 2OO9.
INDICE
INTRODUCCIÓN 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
1.- Justificación 3
2.- Delimitación del tema
3.- Objetivos 5
a) Objetivo General 5
b) Objetivos Específicos 6
4.- Hipótesis 6
5.- Metodología de estudio del caso7
a) Investigación Documental 7
b) Investigación de Campo 7
CAPITULO I. MARCO TEÓRICO 8
1. LA CONTABILIDAD 9
A) Normativa Contable 9
B) Definición de contabilidad 9
C) Fines Fundamentales de la contabilidad 10
D) Entidad Económica 11
E) Personas Físicas y Morales 11
F) Concepto deActividad Empresarial 12
G) Empresas y Establecimientos permanentes 12
H) Sujetos de Impuestos 13
I) Definición de Impuestos 13
2. SERVICIOS DE ASESORÍAS CONTABLE-FISCAL 14
A) Diversas Denominaciones 16
3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 17
A) Concepto de Planeación 17
B) Importancia de la Planeación 19
C)Estrategia 22
D) Conceptos de Estrategia 24
E) Estrategias para empresas pequeñas 26
F) Qué es la planeación estratégica 28
4. ANÁLISIS FODA 33
A) Importancia de Análisis FODA 33
5. BRECHA ESTRATÉGICA 34
6. MODELO DEL PLAN ESTRATÉGICO 35
A) El Plan Estratégico aImplementar 35
B) Modelo Seleccionado de Robbins 35
CAPITULO II. MARCO DE REFERENCIA 37
2.1 El sector económico del municipio de Emiliano zapata,
Tabasco; ubicación, extensión, principales localidades,
orografía, clima, etc. 38
2. LOS DESPACHOS CONTABLES 55
A) Despacho Contable L.C.P. Víctor ManuelBarceló Gutiérrez 55
B) Historia 55
C) Estructura Organizacional 56
D) Situación Actual 56
3. LA COMPETENCIA 58
4. FODA 60
CAPITULO III. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 62
3.1 DEFINICIÓN DE METODOLOGÍA 63
A) Estudio de Caso 63
B) Enfoque Cuantitativo 64
3.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN64
3. POBLACIÓN 64
4. MUESTRA 65
5. INSTRUMENTO DE MEDICIÓN 67
A) El cuestionario 67
6. ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN 68
CAPÍTULO IV. PLAN ESTRATÉGICO 78
4.1 PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA PEQUEÑA EMPRESA DE
SERVICIOS, EL CASO DE UN DESPACHO CONTABLE 79
4.2 PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA PEQUEÑA EMPRESA DE
SERVICIOS82
4.3 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS 87
4.4 PUESTA EN MARCHA DE LAS ESTRATEGIAS 90
4.5 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATÉGIAS 91
4.6 EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS 91
CONCLUSIONES 92
ANEXOS 94
BIBLIOGRAFÍA 97
HEMEROGRAFÍA 99
INTERNET 99
REVISTAS100
INTRODUCCIÓN
Actualmente la globalización ha impactado en las empresas de servicios, entre ellas, los despachos contables. El municipio de Emiliano Zapata Tabasco, no fue la excepción y a consecuencia de ello las pequeñas empresas de servicios como lo son los despachos contables- fiscales, deberán de trazar una serie de medidas que permitan su supervivencia ante...
DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA PEQUEÑA EMPRESA DE SERVICIOS EN LA CD. DE EMILIANO ZAPATA, TABASCO, EL CASO DE UN DESPACHO CONTABLE
TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN
PRESENTA
L.C.P. VÍCTOR MANUEL BARCELÓ GUTIÉRREZ
ASESOR
M. A. SALVADOR NEMECALACICH
VILLAHERMOSA TABASCO NOVIEMBRE DE 2OO9.
INDICE
INTRODUCCIÓN 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
1.- Justificación 3
2.- Delimitación del tema
3.- Objetivos 5
a) Objetivo General 5
b) Objetivos Específicos 6
4.- Hipótesis 6
5.- Metodología de estudio del caso7
a) Investigación Documental 7
b) Investigación de Campo 7
CAPITULO I. MARCO TEÓRICO 8
1. LA CONTABILIDAD 9
A) Normativa Contable 9
B) Definición de contabilidad 9
C) Fines Fundamentales de la contabilidad 10
D) Entidad Económica 11
E) Personas Físicas y Morales 11
F) Concepto deActividad Empresarial 12
G) Empresas y Establecimientos permanentes 12
H) Sujetos de Impuestos 13
I) Definición de Impuestos 13
2. SERVICIOS DE ASESORÍAS CONTABLE-FISCAL 14
A) Diversas Denominaciones 16
3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 17
A) Concepto de Planeación 17
B) Importancia de la Planeación 19
C)Estrategia 22
D) Conceptos de Estrategia 24
E) Estrategias para empresas pequeñas 26
F) Qué es la planeación estratégica 28
4. ANÁLISIS FODA 33
A) Importancia de Análisis FODA 33
5. BRECHA ESTRATÉGICA 34
6. MODELO DEL PLAN ESTRATÉGICO 35
A) El Plan Estratégico aImplementar 35
B) Modelo Seleccionado de Robbins 35
CAPITULO II. MARCO DE REFERENCIA 37
2.1 El sector económico del municipio de Emiliano zapata,
Tabasco; ubicación, extensión, principales localidades,
orografía, clima, etc. 38
2. LOS DESPACHOS CONTABLES 55
A) Despacho Contable L.C.P. Víctor ManuelBarceló Gutiérrez 55
B) Historia 55
C) Estructura Organizacional 56
D) Situación Actual 56
3. LA COMPETENCIA 58
4. FODA 60
CAPITULO III. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 62
3.1 DEFINICIÓN DE METODOLOGÍA 63
A) Estudio de Caso 63
B) Enfoque Cuantitativo 64
3.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN64
3. POBLACIÓN 64
4. MUESTRA 65
5. INSTRUMENTO DE MEDICIÓN 67
A) El cuestionario 67
6. ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN 68
CAPÍTULO IV. PLAN ESTRATÉGICO 78
4.1 PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA PEQUEÑA EMPRESA DE
SERVICIOS, EL CASO DE UN DESPACHO CONTABLE 79
4.2 PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA PEQUEÑA EMPRESA DE
SERVICIOS82
4.3 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS 87
4.4 PUESTA EN MARCHA DE LAS ESTRATEGIAS 90
4.5 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATÉGIAS 91
4.6 EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS 91
CONCLUSIONES 92
ANEXOS 94
BIBLIOGRAFÍA 97
HEMEROGRAFÍA 99
INTERNET 99
REVISTAS100
INTRODUCCIÓN
Actualmente la globalización ha impactado en las empresas de servicios, entre ellas, los despachos contables. El municipio de Emiliano Zapata Tabasco, no fue la excepción y a consecuencia de ello las pequeñas empresas de servicios como lo son los despachos contables- fiscales, deberán de trazar una serie de medidas que permitan su supervivencia ante...
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