Tiendas De Autoservicio

OXXO
Se hizo una investigación de la tienda de conveniencia OXXO ubicada en la Colonia Lindavista, Delegación Gustavo A. Madero, entre la Av. Lindavista y Sierravista, México D.F. Se determina de conveniencia por tener un aproximado de 500 m2, horario comercial superior a 18 hrs, periodo de apertura de 365 días al año y con el nombre popular de 24 horas. Oxxo es una cadena de tiendas deconveniencia más grande de México y América Latina, con más de 30 años de experiencia y más de 9,670 establecimientos ubicados a lo largo de la República Mexicana y 23 tiendas en Bogotá, Colombia. 

Forma parte del Grupo FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas, a través de Coca-Cola FEMSA, el embotelladorindependiente más grande de productos Coca-Cola en el mundo en términos de volumen de venta; en comercio al detalle a través de OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande y de mayor crecimiento en América Latina; y en cerveza siendo el segundo inversionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países.
Oxxo maneja una variedadde artículos dentro de los cuales se encuentran: botanas, galletas, dulces, helados, repostería, pan dulce, agua purificada, refrescos, bebidas alternativas, cervezas, fruta y verdura, huevo, leche, tortillas, carnes frías, aceites, aderezos, alimentos enlatados, bebidas familiares, artículos de limpieza, detergentes, papel higiénico, cuidado personal, cuidado para bebés, mascotas, desechables,hielo, vinos y licores, cigarros, revistas, periódicos, etc.
Esta es una tienda de alrededor unos 500 m2, se encuentra en un punto céntrico de la colonia, justo enfrente de un parque, a lado de una Michocana y en una avenida principal. En su interior cuenta con pasillos no tan angostos, cuenta con mucha iluminación, con piso de cerámica, techos bajos, el área de caja está fácil de ubicar, losrefrigeradores y sus bebidas parecen ser dentro de sus principales atractivos, las áreas donde están ubicados los productos se encuentran acomodados según su uso o función en donde empresas líderes (Coca Cola, Bonafont, Bimbo, etc.) cuentan con más espacio en anaqueles que las demás marcas; Oxxo cuenta con cuatro pasillos de dos anaqueles bajos (de no más de 1.60 m) y otros más pegados a las paredesdonde ahí de acomodan productos tales como jabón, papel higiénico, aceite, comida para mascotas, etc.
Dentro de los servicios adicionales de la tienda, cuentan con servicios de crédito (Cetelem), teléfono (Axtel , Telcel, Telmex,Marcatel, AT&T), cable (MásTV, Sky, MVS), hipotecario (Patrimonio Hipotecaria, Crédito y Casa), gas (Metro Gas y Maxigas), Pago de boletos de avión (Volaris y AVIACSA),créditos de motos (Dinamotos).

Dentro de las cajas registradas se encuentran dos, de las cuales una es la que siempre está funcionando.
Debido a la zona donde se encuentra este Oxxo, su mercado meta son adolescentes (en su mayoría) de entre 15 y 26 años de la colonia Lindavista con nivel socioeconómico B y C, cuyos alrededores son escuelas secundarias y preparatorias, y gente que ha crecidoen la colonia pero que permanece ahí, los cuales son leales a las tiendas de su misma localidad. Dentro de sus ventas se encuentran productos que satisfagan las necesidades de comida rápida, cigarros, alcohol, refrescos, bebidas energéticas, botanas, revistas, etc. Cabe resaltar que así mismo buscan la venta de productos de limpieza para amas de casa que buscan adquirir productos básicos deinmediato.
Dentro de los datos curiosos que encontré de la marca es que existen productos que son propios de Oxxo, tales como el café Andatti, Alzálea, jugos Chévere, palomitas Cinema Pop, Del Marqués, Festivo, H2 Go, Luna Blanca, Olimpo, Tikiyin, Tods. Así mismo, tienen a gente en la caja joven y a gente un poco mayor en los pasillos revisando y acomodando las cargas.

SUPER CITY C-Store
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