Todo depende del cristal con que se miren las cosas

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Capítulo IV Todo depende del cristal con que se mire: Las sensaciones y percepción
A. Barahona

Introducción

¿Qué percepción tienen de esto?

¿Qué ven aquí?

Las divergencias en la percepción se dan por:


Diferencias en capacidad sensitiva.



Experiencia en el individuo, elaboración psicológica.

Proceso perceptivo
Estímulo

Sensación

Percepción

Cognicionescomplejas

Comportamiento

Las sensaciones

¿Qué son las sensaciones?


Son la respuesta directa e inmediata a un estimulo simple de los órganos sensoriales, unido a por lo menos tres elementos:
Estímulo

Relación sensorial

Órgano sensorial

Para que una publicidad se sienta debe existir al menos:


Un estimulo visual o auditivo.
Un espectador que sea capaz de ver u oír, oambas cosas. Un espectador que vea o escuche la publicidad.





Las estrategias de mercadotecnia se basan en las sensaciones, y mantiene:


Una captación del estimulo.



Características del estimulo.
Contexto del estimulo.



Los sentidos

Los sentidos
La vista

El sentido sinestésico
El equilibrio El tacto

El oído El gusto

El olfato

La vista
Calcula distancias, espacios, y reconoce el medio que nos rodea. Tamaño, forma, volumen, brillo y color de los elementos del ambiente. El color es un estímulo sensorial más fuerte que las formas de los objetos.





Se suele utilizar luces brillantes para resaltarlos

Para destacar novedad, el rojo y el amarillo son más efectivos. El rosa, combinado con azul cielo, suele atraer al compradorfemenino

Capacidad visual
- Sin mucho texto - Letra óptima - Estar a corta distancia - Tener tiempo suficiente para enfocarlos y verlos.

Imagen de hombre

Imagen de hombre

Imagen de mujer

El Oído


Sonido: la combinación de tonos e intensidades.



Ubicación espacial de las personas.
Calcula tiempos y distancias. Ayuda al balance y refuerza el gusto.



Lanzar una piedra

Perifoneo

Ventas ambulantes

Otros usos…


El silencio extendido. Uso de sonidos agudos.





Música ambiente del negocio/producto.

El Gusto
 

Evaluar los productos directamente en contacto con las papilas gustativas. Identifica sabores fácilmente.
Picante Ácido Amargo

Salado

Dulce



Degustaciones de vino, carne, café, sopa, queso uotros productos.

Muestras en comercios

Presencia en servicios sanitarios de restaurantes

El Tacto



Mediante el tacto, la persona diferencia la presión, el calor y el frío. Se reconocen formas, texturas, temperatura y la consistencia de objetos.



Formas Texturas Temperatura Consistencia

El Olfato


Es el sentido con menos resistencia. Sufre de adaptación rápidamente.Usado para comida y productos aromáticos.





Son relacionados con los recuerdos.
Herramienta como diferenciador. Buena experiencia de compra/visita.





Muestreos en locales

Revistas y catálogos

El Equilibrio y El Sentido Sinestésico


El Equilibrio: Ubica el cuerpo en el espacio. Sinestésico: Indica la posición del cuerpo.
Utilizado para artículos ergonómicos

 Capacidad Sensible



No todos los seres humanos tienen la misma capacidad para sentir estímulos. Ejemplo: ante un rayo de luz, algunas personas lo sienten más radiantes que otras.





La sensibilidad de un individuo a un estímulo varía de acuerdo con:
 

La calidad de sus receptores sensibles. La cantidad o intensidad del estímulo al cual está expuesto.



Ejemplo:avisos publicitarios de lápices de labios, muestran fondos blancos con el objeto a color.

En esta fotografía se opaco el producto pequeño

En esta fotografía se destaca un producto distinto a otros (sin embargo es solo uno)

Estos productos, llaman la atención de un consumidor, sin embargo bajan la cantidad de estímulo hacia el producto

Umbrales de sensación
Para que una sensación...
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