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Investigación de Mercado de Compañía General de Equipos, S.A. de C.V.
C O G E S A.

DESCRIPCION DE LA ENCUESTA.

Nombre de la Empresa:
Nombre del Encuestado:
Tamaño de la Empresa:DESARROLLO
1) ¿Que productos Caterpillar conoce?
Compactador Liso _____ Retro escavadora_____ Escavadora ______
Mini cargador_____ Motoniveladora_______ Montacargas______

2) ¿Cómoobtuvo información de los productos Caterpillar?
Catálogos_____ Revistas_____ Publicidad_____ Periódico____
Internet_____ Visita del Vendedor_______

3) ¿Desde cuando conoce losproductos Caterpillar?
5-7 años_____ 7-10años_____ 10 – en adelante ______

4) ¿Que le parece los productos Caterpillar?
Excelente _______ Muy Buenos______ Bueno_______ Regular______

5) ¿Como considera los precios de los productos Caterpillar?
Altos _______ Accesibles______ Bajos _______

6) ¿Qué tan satisfecho esta del costo del producto Caterpillar?Satisfecho _______ Regular______ Insatisfecho _______

7) ¿Cómo considera las políticas de financiamiento que ofrece la compañía
COGESA para adquirir Productos de marcaCaterpillar?
Excelente _______ Muy Buena ______ Buena_______ Regular ______

8) ¿Cuales son los productos de marca Caterpillar que ha comprado?
Compactador Liso _____ Retro escavadora_____Escavadora ______
Mini cargador_____ Motoniveladora_______ Montacargas______

9) ¿Qué tipo de servicio es de su preferencia de los productos CAT?
Compra______Arrendamiento _______
Porque_________________________________________________

10) ¿Como evalúa el servicio de post venta de la maquinaria CAT?
Excelente _______ Muy Buena ______Buena_______ Regular ______

11) ¿Como considera la eficiencia del Soporte Técnico de COGESA?
Excelente _______ Muy Buena ______ Buena_______ Regular ______

12) ¿Como evalúa la...
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