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• La investigación de mercados
Es una herramienta indispensable para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Como lo indica ZIKMUND, la investigación demercados hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo.", "Se incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos eimplicaciones"

• Valor de la Información
Se mide como el conocimiento que incrementa en el receptor que al ponerlo en práctica genera ganancias para la organización Esto indica la obligatoriedad de disponer no ya de unos eficaces sistemas de almacenamiento sino de establecer una estrategia concreta que marque pautas perfectamente definidas sobre la gestión de esa información. No se trata de almacenar,sino de gestionar. Es algo crucial. No hay que olvidar, que son muchos los valores que definen a una compañía, pero por encima de todos está la información.

La información y, esto es algo asumido por todos– es el valor más preciado de cualquier empresa. De su correcta gestión depende la viabilidad de la propia empresa u organización. Cierto es que la complejidad tecnológica es importante, perotambién lo es el que la mayoría de empresas comprometidas con este segmento de almacenamiento son capaces de gestionar esa complejidad haciéndola prácticamente invisible para el usuario, y además, permitir la generación de eficiencias en la empresa. Es lo que ya se define como almacenamiento inteligente, un concepto que articula la criticidad de los datos en base a una jerarquía concreta yespecífica según las necesidades de las empresas.

Características que dan Valor a la Información
Verificable: Varios usuarios la examinan y llegan a la misma fuente.
Oportuna: Contar con ella en el momento que se requiere.
Accesible: Facilidad y rapidez con que se puede obtener.
Clara: Sin ambigüedades.
Flexible: Adaptables para satisfacer diferentes necesidades.
Imparcial: Debe estar sinmodificaciones e ideas preconcebidas.
• Costo
Es el esfuerzo económico que se debe realizar para lograr un objetivo operativo (el pago de salarios, la compra de materiales, la fabricación de un producto, la obtención de fondos para la financiación, la administración de la empresa, etc.). Cuando no se alcanza el objetivo deseado, se dice que una empresa tiene pérdidas..
• Técnicas Cualitativas oCuantitativas
Técnicas Cualitativas
Para la toma de decisiones se requiere recoger información sobre un problema dado a consultar expertos en el campo específico y confiar en su experiencia. Sin embargo, esta información puede ser o no real.
Por lo tanto existen técnicas para comprobar la veracidad de la información:
• Lluvia de Ideas
Técnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas.
Elprocedimiento consiste en que se reúne un grupo de personas interesadas en solucionar un problema en particular. El lugar ideal par realizar esta técnica es un salón, donde el problema puede escribirse en el tablero para que todos lo vean. El líder explica el problema y las reglas del ejercicio:
1. Se prohíben las críticas a las ideas.
2. Se da la bienvenida a las ideas extravagantes. Siemprees más fácil suavizar o descartar las ideas; pero es muy difícil generarlas.
3. Se lucha por la cantidad y no por la calidad.
4. Se trata de encontrar combinaciones y cambios valiosos, animando a los participantes para que adiciones o modifiquen las sugerencias de los demás.
A continuación se escriben todas las ideas en el tablero, después se clasifican en categorías de tal forma que muchas...