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INTRODUCCION
Este informe de gestión tiene por objetivo, presentar la situación actual de la Institución y mostrar el impacto a los socios en la variable costo beneficio, que se tendrá al momento de implementar las estrategias descritas en el desarrollo de este.

OBJETIVOS
General:
Maximizar la utilidad de los socios
Específicos
1. Aumentar el portafolio de servicios: Estética –(limpieza y rejuvenecimiento facial botox, rellenos entre otros) y Estudio de lunares

2. Incrementar Ventas, Aumentando líneas de productos y proveedores en farmacia.

3. Brindar un servicio integral al paciente.

I. GESTION ADMINISTRATIVA

1. HABILITACION

El CDCD a la Fecha se encuentra habilitado como IPS ante la Secretaria de Salud desde Finales del mes de Junio delPresente año.

ESTRATEGIA
Continuar con el cumplimiento de los requisitos exigidos por la secretaria de salud a nivel documental e implementar los requeridos por esta, en las nuevas instalaciones físicas.

2. RECURSO HUMANO

a) Organigrama actual

b) Área Administrativa y Financiera: Esta conformado por 6 funcionarios, los cuales desarrollan las siguientes actividades
Gerente:Desarrollar actividades administrativas, financieras y comerciales inherentes al objeto social de la IPS.
Contador: realizar la contabilidad de IPS y rendir informes financieros mensualmente.
Recepcionista: Recepcionar y remitir el paciente al médico especialista, apoyar el área de facturación y recibir copagos.
Call Center: Agendar pacientes en el centro o por vía telefónica
Regente defarmacia: realizar pedidos sugeridos de productos farmacéuticos, actualizar inventarios, vender productos farmacéuticos, apoyar el área de enfermería (en el momento la IPS no cuenta con enfermera).
Servicios Generales: Realizar funciones de aseo de acuerdo a los procedimientos exigidos por la secretaria de salud.

ESTRATEGIA
Fortalecer la fuerza de venta de la farmacia.
Como IPS la secretaria desalud exige un regente de farmacia, la persona que actualmente desempeña esta labor no cumple con el perfil comercial requerido para la venta de productos en farmacia, para lo cual es necesario contratar una persona que apoye esta labor.
El regente de farmacia actualmente realiza funciones de enfermería, por lo cual se pude pensar en la posibilidad que maneje la parte administrativa de lafarmacia como inventarios y pedidos entre otros y siga realizando las actividades de enfermería provisionalmente, hasta obtener los recursos propios para la contratación de una enfermera, lo cual es un requisito indispensable que exige la secretaria de salud.
c) Área Médica
Actualmente contamos con 3 dermatólogos y un estudiante de 2do nivel quien es el que se encarga de realizarcrioterapias.
Es importante aclarar que contratar un estudiante de Dermatología para realizar las crioterapias da lugar al sellamiento del sitio por parte de la Secretaria de Salud.

Como se puede ver actualmente del 100% del tiempo disponible de consulta el 60% corresponde a crioterapia, el 35% para consulta, el 2% otros procedimientos y el 3% Pacientes de Cámara de Fototerapia.

ESTRATEGIASInvertir la participación es decir 60% consulta y 30% otros (procedimientos y fototerapia)
ACCIONES
1. Contratar otro estudiante para realizar crioterapias

Debido a nuestra gran demanda en crioterapias, es necesario contratar otro estudiante (si así se decide) para que se encargue exclusivamente de ellas y así poder programar a los médicos Dermatólogos un mayor número de consultas de entidadesy particulares.

2. Aumentar el número de consultas con las entidades prepagadas y particulares.

3. Disminuir el tiempo de oportunidad a 24 horas en el acceso a la prestación del servicio que actualmente está igual o mayor a 8 días.

4. Contratar médicos dermatólogos de acuerdo a la demanda en la consulta.
Prescindir de un medico dermatólogo y los dos restantes contratarlos...