toma de decisiones

Actividad: Proceso de toma de decisiones
El proceso de toma de decisiones consta de ocho pasos
Según Robbins y Coulter(2000)

1. Identificación del problema
2. Detección de los criterios dedecisión
3. Asignación de ponderaciones a los criterios
4. Búsqueda de alternativas
5. Análisis de alternativas
6. Selección de un curso de acción
7. Implementación de la alternativa seleccionada8. Evaluación de la eficacia de la decisión


Responder este cuestionario:

1. Según el proceso enunciado, la toma de decisiones comienza a partir de un problema. Defina el concepto y establezcadiferencias y semejanzas con el Conflicto. ¿Son sinónimos?
-Problema: Situación que se da cuando hay una diferencia de ideas o posiciones entre dos o más partes. Las partes comprenden la necesidad debuscar una posición única y buscan una solución. En este estado de problema, los sentimientos no se involucran y la comunicación entre las partes se mantiene abierta y activa.

Conflicto: es unafase más profunda del problema, es cuando las partes que mantienen una diferencia involucran sentimientos en la situación y, la comunicación entre las partes se pierde o es muy pobre. Usualmente pararesolver conflictos se requiere de un tercero que ayude a restablecer la comunicación entre las partes encontradas, para poder buscar una solución.
DIFERENCIAS
-el conflicto involucra golpes y elproblema no
-en el problema se busca una posición única y se busca una solución y en el conflicto se necesita de terceras personas para buscar la solución
SEMEJANZAS
-los dos necesitan de una solución-en los dos hay una diferencia de ideas

2. ¿Qué entiende por ponderación de criterios de decisión? Construya 2 ejemplos de criterios ponderados para un problema de decisión por Ud. Planteado- asignarle la prioridad correcta a cada elemento a fin de tomar la mejor decisión




EJEMPLOS:
-Tenemos una tienda de ropa y queremos surtir mercancía:

CRITERIOS DE DECISION
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