Toma de decisiones

Toma de decisiones.
La toma de decisiones constituye una clase especial de resolución de problemas en la que ya conocemos las posibles soluciones. La tarea es identificar la mejor solucióndisponible usando un conjunto predeterminado de criterios.
Conforme crece el número de criterios y opciones también lo hace la dificultad de tomar una buena decisión.
La manera lógica de proceder al tomarcualquier decisión es evaluar cada una de las opciones disponibles, aplicando todos los criterios. En cada opción los aspectos atractivos pueden suprimir o compensar los desagradables; a este enfoque sele llama modelo compensatorio.
El uso de una tabla le permite evaluar un gran número de opciones respecto a un gran numero de criterios.
La mayoría de las personas utiliza modelos nocompensatorios.
La eliminación por aspectos. Descartamos opciones específicas si no cumplen con uno o dos de nuestros requisitos, sin considerar cuanto satisfacen otros criterios.
Como resultado, este modelo detoma de decisiones puede llevar a una decisión simplemente apropiada, pero no a la mejor.
En ocasiones resulta útil combinar estrategias compensatorias con no compensatorias para llegar a unadecisión.
La selección de un modelo de toma de decisiones apropiado suele depender de cuanto se arriesga. Es más probable que adoptemos un modelo compensatorio cuando el riesgo es elevado.
Cuando el riesgoes menor el modelo no compensatorio normalmente nos ayuda a decidir con rapidez.
El heurístico de representatividad se utiliza ampliamente para hacer juicios y llegar a decisiones. Tomamos unadecisión con base en cierta información que se ajusta a nuestro modelo del miembro común de una categoría.
Un error potencial de la representatividad es la tendencia al estereotipo.
Otro heurístico común esla disponibilidad. En ausencia de información completa y precisa, solemos tomar decisiones con base en cualquier información que podamos recuperar de la memoria con mayor facilidad, aunque no sea...