Toma De Decisiones

[pic]

UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NUCLEO MONAGAS

PROGRAMA DE INGENERIA DE SISTEMAS

MATURIN / MONAGAS / VENEZUELA







[pic][pic]















Maturín, Junio de 2011

La toma de decisiones es un proceso que nos permite elegir entre diferentes alternativas, para tomar una decisión, es necesario conocer, comprender, analizar el problema que se nos presente,para así poder darle solución; las consecuencias de elegir una mala o buena alternativa puede tener repercusiones a futuro, si por ejemplo nos ubicamos en un contexto laboral el éxito o fracaso de la organización puede depender de ella , para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema.

Existen diferentespuntos de vista en cuanto a los pasos que se deben seguir en el proceso de toma de decisiones, así como también diversos enfoques y propuestas de importantes autores como lo son Perter Drucker, Perter Senge y Sthepen Covey.

Peter Drucker especifica que “para tomar una decisión, esta debe cumplir con la característica de ser efectiva, y que además debe ser el resultado de un procesosistemático, con elementos definidos que se manejan en una secuencia de pasos precisos." El mismo ha diferenciado claramente lo que debe decirse y lo que debe saber la cúspide de la organización involucrada primordialmente en el plan estratégico, desarrollo de la visión / misión de la empresa. Nos habla sobre que las organizaciones son diferentes y que van a existir, destaca tres aspectos principalesque son los objetivos, la administración y el desempeño individual. Este autor también comenta que en la organización se tienen que perseguir la Eficacia, es decir alcanzar objetivos ó resultados y la Eficiencia la cual se refiere al uso de los recursos.


Conforme a la propuesta de Peter Drucker, todos los empresarios deberían seguir una secuencia sistemática para la toma de decisiones en susempresas. Este experto de fama internacional sugiere el siguiente orden secuencial:

✓ Clasificación del problema
✓ Su definición y delimitación
✓ Especificar las condiciones que deben cumplir las posibles soluciones
✓ Tomar la decisión
✓ Llevarla a cabo en la realidad (ejecutarla) y controlar su ejecución
✓ Retroalimentar la información obtenida 


Por suparte Peter Senge logra ver la propuesta de enfoque sobre la toma de decisiones como una serie de condiciones y pasos a seguir, ya que en globaliza esto de forma general y que podemos utilizar ya sea en el día a día o en el ámbito laboral. Para este autor sugiere que una buena toma de decisiones no depende de un solo ente en común. Pues considera que el sujeto incorpora conocimientos cuando sepone en contacto con el objeto y obtiene una información acerca del mismo, de forma tal que logra obtener datos y procesarlos para convertirlos en información las habilidades y los conocimientos que permiten generar ventajas competitiva a la hora de escoger entre alternativas.

De alguna manera el proceso de toma decisión, su enfoque y propuesta esta de manera generalizada ya que está muycompleta y conformada por muchas disciplinas organizaciones que aplicamos sin querer en una toma de decisiones ya sea dentro de un ámbito de trabajo empresarial o de la vida diaria como lo son:

✓ Dominio Personal
✓ Modelos Mentales
✓ Construcción de una visión compartida.
✓ Aprendizaje en equipo y el Pensamiento sistémico

En las organizaciones, está presente el paradigma de personasinterrelacionadas, como eslabones de una misma cadena, superando las barreras entre las diferentes gerencias o formando equipos interdisciplinarios.



Peter Senge asocia las propuestas y enfoque para la toma decisión con la quinta disciplina; el arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje, que los negocios y otras empresas humanas también son sistemas y que también están...