Toma de decisiones

Páginas: 6 (1497 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2014
TOMA DE DECISIONES


La toma de decisiones es el núcleo de la planeación, y se define como la selección de un curos de acción entre varias alternativas.
















1. La importancia y limitaciones de la toma de decisiones racional

El proceso que conduce a decidir podría considerarse como:
1. Establecer las premisas.
2. Identificar las alternativas.
3. Evaluar lasalternativas en términos de la meta que busca.
4. Elegir una alternativa, es decir, tomar una decisión.

Racionalidad en la toma de decisiones
Las personas que actúan o deciden con racionalidad intentan alcanzar una meta que no puede lograrse sin acción.
En raras ocasiones las personas logran una racionalidad en la administración porque:
1. Como nadie puede decidir e influir en el pasado,las decisiones deben aplicarse hacia el futuro, y este casi siempre es incierto.
2. Es difícil identificar todas las alternativas para llegar a una meta, en especial si la decisión es hacer algo nuevo.
3. Casi nunca se puede analizar todas las alternativas, incluso con técnicas analíticas y computadoras disponibles.

Toma de decisiones 10-10-10
Para los gerentes, la regla 10-10-10 puedeconvertirse en una herramienta estratégica valiosa para la toma de decisiones: pero, ¿que significa?, ¿toma usted decisiones que tendrán consecuencias en los próximos diez minutos?, ¿o en los siguientes diez meses?, ¿o diez años? Las respuestas a estas preguntas pueden ser diferentes.

Racionalidad limitada o ligada
Un administrador debe estar consiente de la racionalidad limitada o ligada, y ademásaceptarla; es decir las limitaciones de información, tiempo y certidumbre que restringen la racionalidad, aunque el gerente se esfuerce por ser racional.
Satisfacer es elegir dadas las circunstancias, un curso de acción lo suficientemente bueno, aunque no del todo satisfactorio.

2. Desarrollo de alternativas y el factor limitante

El primer paso para la toma de decisiones es desarrollaralternativas. Para cualquier curso de acción casi siempre hay alternativas, si solo hay una forma de hacer algo, quizá esa forma es la equivocada y si solo se piensa en un curso de acción, es evidente que no se ha pensado bien o lo suficiente.
La selección de alternativas es tan importante como la selección correcta de una de ellas. El gerente requiere de ayuda en esta situación al elegir la mejoralternativa. Esta el concepto de factor limitante o estratégico.
Un factor limitante es algo que obstruye el logro de un objetivo deseado. Al identificar los factores limitantes permite la búsqueda de alternativas que si se superaran. El principio del factor limitante permite la identificación y superación de los factores que se oponen a una meta para poder seleccionar el mejor cuso de acción.Heurística en la toma de decisiones
A veces cuando hay demasiadas alternativas para elegir, los directivos confían en sus propias reglas de decisión. Estas reglas se conocen como heurística y permiten hacer juicios complejos de manera más simple. Gracias a esta heurística, las decisiones varían según las características o inclinaciones de quien las toma; estas preferencias individuales son elproducto de la estructura cognitiva de todos los que deciden. Los valores y las inclinaciones cognitivas de los directivos se observan en las estrategias y la efectividad de las organizaciones.
En situaciones donde hay demasiadas variables desconocidas es necesario simplificar la heurística.

3. Evaluación de alternativas

Una vez determinada las alternativas apropiadas, el siguiente paso de laplaneación es evaluarlas y seleccionar las que mejor contribuyan a la meta, lo cual es el punto final de la toma de decisiones.

Factores cuantitativos y cualitativos
Los factores cuantitativos son aquellos que pueden medirse en términos numéricos, como el tiempo o los varios costos fijos y operativos.
Los factores intangibles o cualitativos son aquellos difíciles de medir numéricamente,...
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